建行為重病客戶到府服務
- 發佈時間：2015-09-22 07:32:19 來源：長江日報 責任編輯：羅伯特
本報訊（記者胡楠 通訊員王施丹）客戶昏迷住院急需用錢，但家人都不知道密碼。為了解客戶的燃眉之急，建行省直南湖花園支行到府服務，取出救命錢。
近日，客戶蔡先生拿著一本定期存摺來到建行省直南湖花園支行要求取錢，但又不知道密碼。原來，幾天前蔡先生的父親因突發腦溢血而昏迷不醒，治療費高昂，家裏的錢馬上要用完了。為了給父親繼續治病，急需支取父親存摺上的錢，但是家裏人都不知道密碼，只能到銀行找解決方法。
建行員工向蔡先生介紹了建行合規操作的有關規定。由於蔡先生的父親住院，無法親自來該行辦理業務，該網點行長及員工一起來到醫院。在核實身份、證明情況後，再回到網點，拿著醫院出具的病情證明，順利地為蔡先生的父親辦妥了密碼挂失重置業務，取出了救命錢。
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