新安縣地稅局立足實際做實“三個服務”
- 發佈時間:2015-09-22 07:32:12 來源:河南日報 責任編輯:羅伯特
為充分發揮稅收職能,提升納稅服務水準,新安縣地稅局堅持以省局《關於全面深化“三個服務”的意見》為統領,緊緊圍繞“領導機關服務基層、稅務人服務納稅人、稅收服務經濟社會發展”的服務理念,積極採取措施,著力加強服務型地稅機關建設。
改進作風服務基層。建立新安縣地稅局重大事項週報制度,將各基層稅所上周工作完成情況及本週重大事項進行總結梳理,于每週黨組會上集中討論解決,實現對各基層稅所重要階段性工作的持續跟進,同時對基層重要上報事項進行集中處理,大幅縮減答覆時限,有效提升工作效率,減輕基層負擔。黨組班子成員按照分片包所範圍定期開展走訪調研,掌握基層稅所與納稅人反映的難點熱點問題,及時予以回應解決。
創新方式服務納稅人。加強稅企溝通,建立大企業“聯絡員”制度,對重點企業實施VIP服務;順應“掌上辦稅”潮流,搭建新安地稅微信公眾平臺,及時更新涉稅公告、熱點解疑、政策速遞等欄目,拓寬服務渠道,幫助納稅人輕鬆辦稅;採取稅企座談、問卷調查等方式,廣泛收集納稅人的涉稅培訓需求,結合政策變化,精選師資力量,辦好“納稅人學堂”;按照上級文件精神,開展對外辦公電話集中清理工作,提升對外電話有效性,暢通納稅人反映問題和意見的渠道。
堅定不移服務大局。圍繞組織收入中心工作,嚴格依法治稅,挖潛堵漏,應收盡收,為促進地方經濟發展提供可靠財力保障;切實發揮稅收職能,當好政府參謀助手,利用稅務部門掌握的資訊與資訊為地方經濟發展出謀劃策;認真落實稅收優惠政策和減免稅管理政策,支援國家産業結構調整與經濟轉型升級,培植和涵養稅源,支援企業做大做強。
(王跟設齊國豪)
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