“司機停車，我的錢袋丟了。”公交車靠邊停車，失主報警，一車人都在車上等民警過來處理，乘客的情緒隨著等候時間變長逐漸起了波動……這是9月21日上午發生在公交251路上的一幕。

　　女乘客丟錢包 公交靠邊停車等民警

　　9月21日上午9時35分，一輛251路公交車行駛到中國郵政大廈前面時，一名中年女子突然大喊著讓司機停車，此時，距離下一站灃惠南路站還有200米左右，“我的錢包不見了，裏面有幾千元呢。”女子帶著哭腔説。

　　司機詢問，“你從哪上車的？啥時候發現丟的？”女子回復：“我在茶張村上車的，剛發現不見了。”此時，距離這名中年女性上車的茶張村站已開出近十站路，司機靠邊停車，沒有開門，在等候民警到來的時間裏，司機安撫乘客：“大家配合一下。”

　　雖然有乘客有些怨言，但一車乘客沒人強行要求下車，只是輕聲議論：“小偷可能得手後就沒上車。”“是呀，都開出去那麼多站了，錢包在哪兒丟的都不清楚，小偷可能早下車了”……

　　乘客抱怨 壞人沒抓住，光整好人了

　　這輛251路車停在路邊10分鐘後，有乘客開始變得煩躁：“到底報警了沒啊？我們還有事情呢，到底要等多長時間啊？”

　　20分鐘後，乘客抱怨的聲音開始變大。“我要去接娃呢，一會兒就晚了。”“是啊，又不是我們偷了錢包，我們要等到什麼時候，我上班已晚了，我的損失誰來給我賠償呢？”

　　半小時後，車上的情緒開始沸騰了。

　　“車上不是有監控嗎？讓我們一直等著有必要嗎？”

　　“我真的有急事呢，你們把我身上搜一下，我不是小偷就讓我先下車吧。”“小偷傻呀，偷了錢早都跑了，到頭來壞人沒抓住，光整了我們這些好人了。”

　　女失主站在公交車後門口正中間，“我也很不好意思，但我除了幾千塊錢，證件和銀行卡也都丟了，再等一會，民警馬上就來了。”

　　乘客又開始相互安慰：“大家都理解下，都是可憐人，身上拿大額現金的肯定有啥急事。”

　　有乘客不斷給公交分局報警熱線打電話，催促民警來快點。

　　40分鐘過去了，一輛警車停在251路前面，兩名民警上車，簡單詢問了女失主情況，一名民警在上車巡視了一圈，檢查了車廂地面和垃圾桶，沒發現有價值的線索，讓女失主下車到分局配合調查，對車上乘客配合表示感謝，示意司機可啟動車輛離開。

　　公交公司 呼籲大家多理解多配合

　　遇到這類狀況，乘客到底應該怎麼做？“一般出現這種情況，失主報警，司機會靠邊停車等候民警處警，如果有乘客有急事，失主同意可以離開，大部分乘客都會配合等候民警到來。”公交服務熱線965215客服人員表示。

　　公交251路調度站工作人員表示，“我們只能呼籲大家多理解多配合，也希望乘客能聽從司機的建議，不要在前後門擁擠，小偷最容易在這兩個地方下手。”

　　公交分局 民警到現場會進行調查

　　“公交分局在全市只有五個點可以出警，警力也有限，考慮到路途上可能擁堵或者因其他警情不能儘快到場，為方便市民，此前西安市公安局曾下達多項便民利民措施，就是除了公交民警接警後儘快到場，就近的警務站民警也會接到警情，先到現場了解情況初步調查安撫群眾，公交民警到達現場後，根據現場情況進行一系列調查，會要求失主到分局配合調查。我們沒有強制要求乘客一定要留下，但是希望乘客能夠理解配合。”公交分局相關工作人員説。

　　律師 法律沒規定但乘客有義務

　　從法律上對此有沒有什麼明文規定呢？陜西德尊律師事務所主任陳灝説：“法律上對這種事情沒有具體的規定，遇到這類事情，乘客有協助的義務，但是是在不給自己造成大的利益損害的前提下進行，這就是大利益和小利益的權衡問題。遇到這類事，主要是相互理解、相互配合，丟失錢包的乘客應該考慮下其他乘客的感受，其他乘客也理解和同情一下丟失財物的失主的心情，大家都換位思考一下，事情也就沒那麼難處理了。”

　　華商報記者肖琳