防止旅客錯拿行李桂林機場又添新舉措
- 發佈時間:2015-09-18 08:30:41 來源:中國民航報 責任編輯:羅伯特
本報訊 通訊員龔黎珍、韋超程報道:隨著廣西桂林機場吞吐量的逐年增加,行李發放業務日趨繁忙。而一些旅客在提取行李時,往往只注意款式和花色,不認真核對行李牌上的姓名及號碼,極易發生錯拿他人行李的情況。
針對該情況,桂林機場行李查詢室全面分析原因後,採取了多項措施:一是在到達行李提取轉盤上擺放寫有“請勿錯提行李”的紙箱,隨行李轉盤啟動首先進入旅客視線,起到明顯的提醒作用;二是在1號行李提取轉盤出口區域的休息椅上張貼醒目的“請勿錯提行李”溫馨空港提示;三是將行李發放口前移,每天安排2名行李發放員在出口處核對旅客的行李牌。
通過一系列措施,旅客錯拿行李的發生率已有明顯下降。下一步將製作3塊告示牌,對應擺放在3條到達行李提取轉盤處,提醒旅客提取行李時,認真核對行李票號碼。
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