問及現場觀眾，如果得了重病，是否信賴機器人醫生的診斷時，超過半數的人選擇願意。事實上，人工智慧已經在製造業、醫療業等領域佔據了非常重要的角色。機器真的將取代人類，成為未來的勞動力主角嗎？

　　對此，睿仕管理大中華區總經理兼萬寶盛華集團中國區RPO事業部總經理潛源在接受專訪時説，人工智慧會取代人類完成部分價值較低的工種，但在未來，資本和人才仍將是社會最主要財富，“人類要做的都是更高級行業”。

　　潛源認為，具有創新、管理、戰略思考，以及輔導他人、帶領團隊、需要發揮影響力的工作等，都是機器無法取代人類完成的“更有價值的工作”。更形象一些，市場行銷、各領域的銷售，工程師、研發人員、設計師以及所有管理崗位、人力資源崗位都是人類才可勝任的工作。

　　持類似觀點的還有北京外企德科人力資源服務上海有限公司首席運營官馬西亞，他認為人工智慧和人類勞動力之間是市場在逐力，“機器取代人”實則是科技進步所導致的崗位對人力需求下降，而人力資源公司未來發展方向之一，就是在細分市場為僱主和勞動力篩選適合的“人”去完成工作。

　　潛源表示，中國勞動力成本正不斷增長，包括社會福利在內的勞動力隱性成本上升幅度大，使得中國在高科技人才成本方面的競爭優勢已然輸給了鄰國印度。他表示，在國內，企業承擔了大部分隱性勞動力成本，但員工本身獲益並不明顯，從而造成了企業在人力資源管理上的壓力，對創業和企業經營而言更是較大挑戰。

　　90後乃至95後紛紛“空降”職場，人力資源專家表示，相比70後和80後，90後初入職場就有清晰的職業規劃，在職業選擇中更追求快樂、意義和成就感。對於職場“菜鳥”的引導，潛源表示各大企業均在研究如何幫助90後有更為清晰的自我認知，同時在企業培訓中強化90後團隊協作能力和跨文化交流等“軟實力”，人力資源管理的策略將更年輕化。

　　改變企業人才策略的不只有“新新人類”，還有不得不提的網際網路。馬西亞表示，O2O的出現將線下産業全部轉變為線上資源，但線下、線上互聯的意義並非迫使傳統行業追逐互聯風潮，而是倒逼原行業變得更專業、更講求效率。他提出，未來中國人力資源趨勢將從市場主導轉向企業主導，阻礙企業專業化的並非人力資源成本變高，而是管理效率的低下，管理層扁平化、去中間化將成為大趨勢。

　　除了扁平化管理和企業專業化兩大趨勢，馬西亞認為，未來中國勞動力發展的大趨勢還包括靈活用工制度的廣泛應用。90後加入職場、網際網路衝擊傳統産業均使得越來越多的人成為自由職業者，但這部分勞動力的增加並不會加劇市場不穩定，相反，保持了人才市場的流通性。

　　達沃斯前夕，各大人力資源機構相繼發佈了新一季度的勞動力市場報告，均表示中國勞動力市場企穩，但人口紅利下降的隱憂仍在。潛源預測，2030年至2040年間，中國將取代日本成為世界第一大老齡化國家，但目前看來適齡勞動力下降或將催生醫療、養老機構等領域商業機會大增，並對居民消費結構産生一定影響。

　　有專家認為，中國人口紅利並不是年齡問題，而是創造價值和消耗價值間的問題。對此馬西亞認為，人口紅利還未到談及“消失”的地步，“如何讓勞動力與經濟發展更有契合度”，才是政府和人力資源領域更應關注的重點。

　　“總而言之，人力資源公司還沒到要為機器人制定職業規劃的時候。”潛源笑著表示。