蘇果超市推出“三公里免費送貨”
- 發佈時間：2015-09-15 06:29:20 來源：揚子晚報 責任編輯：羅伯特
記者昨日從蘇果超市獲悉，9月18日起，蘇果將推出“市內三公里免費送貨到府”服務，並率先在黃金海岸購物廣場及華僑城購物廣場試點，年內市內購物廣場店將全部上線該項目，給市民提供更好的購物體驗。
生鮮冷凍商品也可配送
線上下單，送貨到府，已經成為不少市民選擇電商購物的最大理由。也因此搶去實體零售不少份額。在此背景下，提供更為優質的服務成為傳統零售業的突破點。
據介紹，消費者只要在蘇果門店購滿188元，付款後在服務台辦理預約送貨手續，填寫送貨地址和手機號就可空手回去，坐等送貨到府了，免去了手拎重物的麻煩。如果沒有購滿188元，那麼只需要支付5元的送貨費，也可享受送貨服務。如當天19點之前辦理送貨，當天就可送達。19點後辦理送貨，則次日送達。
除了預約送貨到府外，蘇果還為需要送貨到停車場或者公交站的顧客提供即時送貨。
蘇果相關負責人表示，免費送貨在行業內蘇果並不是首家。但在服務內容和標準上達到了行業領先。例如，我們承諾的送貨到府包括生鮮和冷凍産品在內，並用專業物流箱封裝後配送，能最大程度上保持生鮮冷凍産品的品質。
年內市內購廣全部上線
據記者了解到，9月18日上線試點的兩家門店分別為蘇果黃金海岸購物廣場和華僑城購物廣場。年內，將在市內購物廣場店全部上線。
蘇果相關負責人告訴記者，為配合該服務項目的上線，公司已經籌備了半年之久，制定了明確的服務標準。在前期市場調研時發現，顧客對該項服務充滿期待。大部分的中老年顧客表示，可以省去手拎重物的煩惱，以後可以一次性多購買一些，享受免費送貨。而年輕人士則表示，送貨到府服務可以把他們從家務中解脫出來，更能靈活掌握自己的時間。
揚子晚報記者 劉紅梅
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