林錦珍:空防戰線展巾幗風采
- 發佈時間:2015-09-14 09:30:48 來源:中國民航報 責任編輯:羅伯特
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除了像“媽媽”一樣全方位關心隊員之外,林錦珍還以深化績效管理為手段,導入良性競爭機制,推動團隊業績改進和提升,打造“勇爭第一、榮譽至上”的團隊精神。
她所帶領的團隊在安檢護衛部年度團隊績效考核、服務精品展示、影像教材製作、業務考核、隊列禮儀操創新等各項評比活動中均名列前茅;在安檢護衛部案例分析評比中,連續10個月蟬聯第一。
在短短的兩年時間裏,林錦珍帶領員工戰航延、鬥酷暑、查隱患、保安全,先後獲得廈門翔業集團“團隊學習獎”以及全國民航“青年文明號”稱號。
在提高團隊業務技能與安全管理水準方面,林錦珍有自己的一套辦法。她通過開發案例課件,開展案例教育、分析,提高全員安全責任意識和按章操作意識,營造良好的企業安全文化;通過開展技能訓練與精兵對抗活動、堅持採取“每月一練”“每月一考”等形式,提高員工學習業務技能的積極性,形成“比、學、趕、超”的良好學習氛圍,增強員工業務技能。同時,還成立了“銀鷹”QC小組,結合近年來各地機場發生多起無關人員闖入機場控制區事件的現狀,進行《提高無關人員靠近航空器的查出率》的QC課題攻關,集思廣益、搜尋要因、制訂對策,持續改進監護工作程式與方法,提高工作品質。
林錦珍還帶領管理成員建立起崗位巡查、錄影抽查反查、保安測試、內部監督等崗位督控機制,明確管理幹部每週需完成的糾偏、測試、訓練的指標,編制《值班經理及班組長完成質控情況匯總表》《監護分部崗位錄影反查登記表》等管理工具表跟蹤崗位品質,強化崗位規範標準的落實。崗位督控機制的實施,有效地增強了員工崗位責任心與警惕性,確保各項規範標準落到實處。還有隊列禮儀操和“翔鷹衛士”精品崗等都是林錦珍在管理團隊中的創新之舉。
2014年8月,因為工作需要,林錦珍被輪崗至質控行政分部擔任經理。面對新的崗位,她及時調整工作思路和方法,緊緊圍繞部門總體工作思路,積極做好質行分部品質控制、行政管理與後勤保障等工作。
林錦珍不斷學習、實踐,積累了豐富的安保業務知識和工作經驗,在安檢護衛部保安審計、SeMS以及ISO9000體系建設過程中發揮了積極的作用。尤其在迎接局方2015年5月安保審計過程中,組織迎審小組加班加點,修訂完善公司、部門相關安保體系文件,進一步健全規章制度,理順操作流程,規範臺賬記錄,同時深入自查整改,拾遺補漏,做到了文文相符,文實相符,確保了涉及安護部的170多個審計項目順利通過局方安保審計。
林錦珍説,無論在什麼崗位都要全力以赴,做到最好,努力在工作中樹立個人品牌。
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