潘一清：

　　從數學學霸

　　到經營之神

　　1985年，潘一清從南京大學數學系畢業，進入南京團市委工作；

　　1992年，放棄公務員鐵飯碗，響應政府“青年幹部走訪基層”的號召，進入南京交家電擔任副總經理，開始與家電結緣之路；

　　1996年，不甘於國企的安穩，毅然辭職回故鄉常州創業，幾乎壟斷各大電器品牌在常州區域的代理權；

　　2002年，在常州開設五星電器零售加盟店；

　　2005年，其旗下公司與五星電器展開戰略合作，成立常州五星電器有限公司，潘一清出任總經理。

　　2013年，因卓越經營能力和員工威望升任五星電器運營高級副總裁；

　　2014年起，出任五星電器總裁。

　　“五星電器的目標從來不是大而全，我們要活得小而美。相比恐龍，我們更願意做猴子，雖然小，但是危機來臨的時候會活下去，且活得更好”，潘一清表示。

　　出身南京本土，位列中國家電連鎖三強的五星電器一直秉持低調不張揚的風格，在掌門人潘一清的帶領下，走出了一條務實之路。企業財務穩健，半年利潤翻番，同時積極進行全渠道轉型，佈局農村市場和智慧家居，半年內就實現了盈利。潘一清正在用合夥人制度和小微企業的創新帶領五星電器進入波瀾壯闊的二次創業。

　　“萬鎮通”、“舒適家”發展速度驚人

　　“我相信專業的力量”，在採訪中潘一清一再表示，五星電器將堅持以“智慧家居”為主業進行創新型拓展，“我們只做專業的事”。

　　在潘一清的規劃中，五星電器總部將成為“戰略投資平臺”和“零售服務平臺”，以資金、商品、資訊等為連結紐帶為各大業務單元提供支援。通過“合夥人制度”和“小微企業”，五星成為全渠道、多業態的企業：覆蓋六個省份的五星電器綜合連鎖店；向鄉鎮市場縱深發展的萬鎮通連鎖；主要服務於三四級市場的O2O銷售網路——星大地；專業消費電子商品的線上銷售平臺——五星享購；提供一站式整合家居解決方案的——五星舒適家；C2B模式下的自有商品業務等等。其中“萬鎮通”和“舒適家”兩大業務板塊上市半年就實現了盈利。

　　現在，農村市場成為電商零售業爭搶的最後一片藍海，而五星電器“萬鎮通”在江蘇富裕鄉鎮已經成功開出了20家加盟連鎖店，每店的年銷售額預計都將達到千萬。潘一清表示，“萬鎮通”項目是五星電器未來增長的大驚喜，今年計劃開出50家店，未來3年內計劃開出300家，做透農村市場最後一公里。

　　此外，中國房地産正在進入從小戶型向大戶型更新換代期，智慧舒適家居市場需求旺盛，家用中央空調、地暖、智慧家居等在未來有望得到高速普及。五星電器看準這一市場，2015年全新投資“五星電器舒適家”子公司，經營中央空調、新風凈化、採暖熱水、水質凈化、智慧家居等，結合五星綜合電器零售的優勢，主打 “家居環境與家用電器一站式整體服務”，上市半年就實現了盈利。

　　全渠道未來是標配 “不做會死”

　　“網際網路時代全渠道會成為零售業的標配。顧客不會關心你是線上還是線下，只關心自己的需求是否快速便捷得到滿足”，潘一清用了“不做會死”來表達五星電器全渠道轉型的決心。

　　五星電器的全渠道策略基於“做大消費者價值”分為兩大板塊：第一塊是虛擬渠道，包括了官方網上商城五星享購、手機購物APP、基於SNS社交媒體的個人分銷體系、鄉鎮O2O星大地等；第二塊是實體店的數字化，引入WiFi及ibeacon等數據採集技術，建立企業級的顧客數據收集系統，打通線上線下商品，提供多元支付方式、移動支付解決方案以及個人消費金融産品等。

　　五星“零售第一店”本週末試營業

　　本週末，五星電器進入綜合電器零售的第一家門店——南京山西路店將迎來升級後的試營業。五星電器在這家店中將商品和服務優勢極致化，將顧客體驗最佳化。各大電器品牌紛紛將旗下最新旗艦店落戶在這家年銷售額近5億元的超級大店中，包括了蘋果Apple shop 2.0店、三星、華為、OPPO旗艦店，美的“食色天下”美食廳、專業全面的凈水、凈空專區等。 本報記者 王婷婷