■記者 李永華

　　“請一個月的保姆，每週保姆幹活6天（上午8點到中午12點），工資1600元，而仲介費竟要收取600元。”福州市民張先生近日請保姆時感嘆家政仲介費高。昨日，記者走訪不少家政公司了解到，目前福州家政公司收取的仲介費標準不一。對此，業內人士表示，每家家政公司情況不一，受到成本因素影響，導致仲介費亂象叢生。

　　榕家政仲介費無標準很混亂

　　“原來一年仲介費從600元到800元不等，而現在普遍從800元到1000多元不等。”福州林女士最近在找保姆時發現，保姆家政仲介費不菲，相比三年前家政公司仲介費大多上漲了，幅度少則100元，多則200元。昨日記者走訪多家家政公司發現，以一個月的鐘點工（每天只幹半天活）來説，保姆工資基本為每月1600元，仲介費基本為400元到600元不等。這樣一算，仲介費佔保姆工資比例接近40%。記者發現，規模稍微大一點的家政公司（像連鎖店）在收費標準上較規範，而一些小規模的家政服務公司（個體戶）收費則相差較大。

　　對此，福州市家庭服務行業協會相關人士表示，目前整個福州市場，個體戶開的家政公司佔三分之二，這些家政公司受成本影響較大，比如店面租金、廣告費和人工成本等，規模大小不一、簽單量多少不同加上沒有統一標準，導致各家政公司仲介費很混亂。不過相關人士表示，這一兩年家政仲介費相對穩定。“目前家政市場處於淡季，保姆供過於求，行業內競爭比較激烈，家政保姆較高的薪酬抑制了市場消費需求，目前家政仲介費沒有上漲的基礎和條件。”

　　專業人士介紹，福州家政服務行業主要以“仲介”形式運作，保姆等從業人員在家政服務公司登記資訊，由家政服務公司為其介紹客戶。但家政服務公司對保姆了解有限，不能向客戶保證其提供的從業者的素質和服務品質，導致很多糾紛出現。

　　避免仲介費糾紛

　　要寫明合同

　　今年上半年，市民陳先生交了600元仲介費，由一家政服務公司介紹保姆。合同約定7天內可介紹兩個保姆。但家政公司介紹的保姆在工作9天后就提前辭職，並且該保姆發短信告訴陳先生，該家政公司和她約定，只需要做7天。陳先生與商家交涉，要求退還仲介費，遭到拒絕。商家表示已經按合同約定安排保姆，要他再交200元，重新簽合同，3個月內可包換保姆。

　　專家表示，對於家政服務公司提供的格式合同，市民在簽訂之前應仔細閱讀，特別留意是否有不平等條款和免責條款。同時市民在簽合同時要約定清楚違約責任，索要並保存發票、協議等憑證，一旦産生糾紛，可有效維權。

　　記者也了解到，仲介費亂象除了市場自身的原因外，不少仲介的不法行為也起到了推波助瀾的作用。一些不法仲介為了多賺仲介費，就雇保姆當“托”，讓保姆到僱主家“混”日子，而後保姆就以“老家有事”等藉口走人。僱主投訴時，仲介就給東家換保姆，但換的還是“托”，新來的保姆幹一兩天后又以各種藉口走了。大部分仲介承諾的七天免費更換很快就到期。即使承諾換到僱主滿意為止，僱主也容易因不斷換人而失去耐性，自行另找保姆。