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李健:讓舌尖上的美食在空中綻放

  • 發佈時間:2015-09-07 08:30:56  來源:中國民航報  作者:佚名  責任編輯:羅伯特

  接5版

  奉獻于關鍵時

  在李健心中,一流的服務其實很簡單,那就是負責的態度、包容的心、勤勞的手。有時,客戶只是提出了一個不需要立刻解決的小問題,李健就會放下剛剛吃了一半的飯,投入到工作中。他常説:“我少吃一頓飯算什麼,只要客戶滿意就行。”正是由於他在小細節上盡善盡美,在專包機等重大保障任務中,他從來都沒有出現過任何疏漏。

  在一次包機保障任務執行前,李健突然感覺身體不適。但考慮到保障任務已經下達,保障人員編排也已經確定,臨時變更會給保障工作帶來不便,李健決定堅持完成工作,沒有向任何人提及自己的身體情況。為了能夠準時出車,他犧牲了自己的休息時間,提前開始清點準備。儘管他的動作比以往緩慢,但完成任務的品質與平時沒有什麼差別。直到保障工作結束,他向班長提出休假申請時,同事們才知道,為了這次重要的保障任務,李健付出了那麼多……

  兩會、春運、專包機……在這些特殊保障任務中,每一次都能看見李健活躍的身影。“有工作儘管找我”是他經常對班長説的一句話。在雷雨導致的大面積航班延誤期間,本應該休息的李健總是第一個趕到公司,即使連續幾天不能回家也沒有絲毫怨言。憑藉過硬的技術和高度的責任感,李健贏得了客戶的好評,也贏得了周圍同事的敬意。

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