廈門銀監局攜各銀行業金融機構今日啟動以“維護客戶資金安全，就是維護銀行聲譽”為主題的廈門銀行業2015年“金融知識進萬家”有獎知識問答活動。本次有獎知識問答活動將於9月1日-30日在廈門日報微信公眾號平臺同期發佈，歡迎各位讀者朋友積極參與，參與活動就有機會贏得價值100元的禮品。

　　1.2015年“金融知識進萬家”宣傳服務月的宣傳口號是（）。

　　A.多一份金融知識，多一份智慧成長

　　B. 維護客戶資金安全，就是維護銀行聲譽

　　C. 注意資訊保護，維護用卡安全

　　D.多一份金融了解，多一份財富保障

　　2.下列操作中符合網銀操作安全習慣的是（）。

　　A.使用本人身份證號、生日等容易記的資訊作為密碼

　　B.在網吧、圖書館等公共場所使用網上銀行

　　C.操作結束後直接點擊網上銀行頁面右上角的“×”關閉瀏覽器結束使用

　　D.在任何情況下，堅持賬號和密碼自己保管，不透漏給任何人

　　3.如果您收到獲獎短信，正確的做法是（）。

　　A.打開短信，點擊連結領取禮品

　　B.按照提示輸入賬號查詢密碼

　　C.按照短信提示撥打客服電話

　　D.致電官方客服電話，核實情況真假

　　4.以下有權利向您索要網上銀行登錄密碼的是（）。

　　A.銀行員工

　　B.網站客服

　　C.任何人都無權索要

　　D.網上商戶

　　5.在ATM機上取款時發生吞鈔現象，消費者應該（）。

　　A.離開ATM機去櫃檯詢問緣由。

　　B.在原地打官方諮詢電話詢問。

　　C.踢打機器希望可以快速吐鈔。

　　D.接受“好心人”的幫助。

　　6.未經消費者（）的信用卡，消費者有權拒付發卡銀行就該卡收取的任何費用。

　　A.使用

　　B.激活

　　C.激活、使用

　　D.授權

　　7.網上銀行消費者可以向確認無誤的銀行工作人員提供以下哪種密碼？（）

　　A.網銀證書保護密碼

　　B.網上銀行登錄密碼

　　C.賬戶支付密碼

　　D.以上均不正確。自設密碼不能向任何人透露。

　　8.網路上一名好友要求將驗證碼轉發給他，正確做法是？（）

　　A.不論是誰，一律不轉發。

　　B.是自己好友，會轉發幫忙。

　　C.電話或面對面核實過對方身份及目的之後再做決定是否轉發。

　　D.不知道

　　9.使用銀行卡時，為保障銀行卡安全應注意（）。

　　A.妥善保管好銀行卡密碼，不隨意洩露銀行卡資訊。

　　B.不要保留交易單據，以免浪費紙張。

　　C.交易流水單如無誤，可隨意丟棄。

　　D.可以向陌生人透露銀行卡部分資訊。

　　10.信用卡詐騙的常見手段有（）。

　　A.使用偽造信用卡

　　B.冒用他人信用卡

　　C.惡意透支

　　D.以上都是

　　11.以下哪些是電子支付安全工具？（）

　　A.USB Key數字證書

　　B.動態密碼

　　C.短信驗證碼

　　D.以上均是

　　12.晶片卡與傳統磁卡相比，有哪些不同？（）

　　A.低成本，高容量，高保密性，低複製性

　　B.高成本，高容量，高保密性，低複製性

　　C.低成本，低容量，低保密性，高複製性

　　D.高成本，低容量，低保密性，高複製性

　　13.享有（）權利，是銀行消費者在消費過程中作出自由選擇並實現公平交易的前提條件。

　　A.選擇權

　　B.知情權

　　C.安全權

　　D.受教育權

　　14.除了國家有權機關依法查詢、凍結和扣劃以外，銀行應拒絕其他任何單位和個人的查詢、凍結和扣劃，這是銀行消費者擁有（）的體現。

　　A.安全權

　　B.隱私權

　　C.知情權

　　D.監督權

　　15.在使用電子銀行時，不慎向不明人員或網站提供了賬號或密碼時，下列做法不正確的是（）。

　　A.立即通過網上銀行修改密碼

　　B.立即通過櫃面服務修改密碼

　　C.不用採取措施

　　D.通過發卡銀行客戶服務電話申請密碼挂失

　　16.以下關於安全使用手機銀行表述錯誤的是（）。

　　A.客戶在開通手機銀行時應務必使用本人的手機號碼。

　　B.如果手機丟失或手機號碼更換，應及時登出手機銀行業務。

　　C.在使用完手機銀行後及時清除手機記憶體中臨時存儲賬戶、密碼等敏感資訊。

　　D.如果手機丟失或手機號碼更換，可以不用登出手機銀行服務，繼續使用手機銀行。

　　17.網上購物時，若被客服告知訂單出現異常，應該怎麼做？（）

　　A.接受客服通過QQ處理問題訂單的請求。

　　B.不聽客服解釋直接投訴。

　　C.嚴格按照該購物網站官方發佈的售後流程，不用非官方授權的軟體和網站進行處理。

　　D.重新再下一單。

　　18.在使用網上銀行時，為盡可能地保護賬戶安全，應注意（）。

　　A.可以在“中毒”的電腦登錄網上銀行

　　B.每次使用網上銀行後，只要關閉瀏覽器就可以了，不必點擊頁面上的“退出登錄”

　　C.儘量不要使用公共場所的電腦登錄網上銀行

　　D.可以向陌生人透露卡號、密碼等資料

　　19.為防範網上銀行賬戶被盜用，客戶應該怎麼做（）。

　　A.不要將自己的信用卡號、密碼和有效期等資訊透露給虛擬賣家和任何人；

　　B.不要相信任何通過短信、郵件、電話等方式索要賬戶和密碼的行為；

　　C.不要在公共場所使用網上銀行，完成網銀業務或中途離開時，要及時退出網銀頁面。

　　D.以上均正確。

　　20.為保證個人客戶資訊安全，使用網上銀行應注意的事項不包括？（）

　　A.不要相信任何以銀行名義通過電子郵件、手機短信、電話等方式索要賬號或密碼的行為。

　　B.設置用字母、數字組合的混合密碼作為單獨網上銀行密碼，儘量避免在不同系統使用同一密碼。

　　C.使用個人網上銀行服務時，應留意“預留資訊”及IE瀏覽器右下角狀態欄上顯示的“挂鎖”圖案標誌。

　　D.將網上銀行登錄密碼記錄在常用的電腦或手機上，避免忘記密碼影響網上銀行的使用。

　　【參與方式】

　　【微信答題】

　　關注廈門日報微信公眾賬號，點擊“送福利”進入“2015金融知識有獎問答”參與答題。

　　本次活動截至2015年9月30日。

　　獲獎名單從合格答題卡中抽獎産生，微信答題共抽取25名，獎勵價值100元禮品。

　　廈門日報微信號:xiamenribao

　　【郵寄答題】

　　本次有獎問答題型為單選題，共20題，每題1分。

　　請用鋼筆或圓珠筆在答題卡上打“√”填寫。答題卡可從報紙剪裁或按原樣複印，每人限答一份試題，請仔細填寫姓名、身份證、地址、聯繫電話。

　　本次活動截至2015年9月30日，以郵戳日期為準。郵寄地址:廈門市體育路36號之二號庫區三層東區 2015金融知識進萬家宣傳月組委會辦公室收（郵編361000）。

　　獲獎名單從合格答題卡中抽獎産生，郵寄答題卡共抽取25名，獎勵價值100元禮品。為體現公平、公正，謝絕主辦、協辦方工作人員及家屬參加。