深圳房地産仲介行業或將面臨來自外來力量的最大衝擊。8月25日，來自北京的房産仲介鏈家正式落地深圳。其召開發佈會宣佈，此前合併深圳中聯地産成立的深圳中聯鏈家將正式更名為“深圳鏈家”，旗下所有門店也將統一啟用全新標識“LianJia.鏈家”。

　　據介紹，來到深圳，鏈家將只招大學本科以上的新入職員工，並推行高底薪、高佣金制度以推動仲介人員服務水準的提高，同時鏈家將對仲介門店進行全面改造，營造社區休息室和類似咖啡廳的氛圍，消滅臺式電腦，使用iPad和智慧手機等終端為客戶看房和查詢相關資料。

　　從9月1日起，鏈家將推出“真房源”計劃，凡是發現鏈家在任何渠道發佈的房源資訊不符合“真實存在、真實在售、真實價格、真實圖片”的，都可以舉報，鏈家將為舉報者提供100元人民幣的獎勵，並通過公眾監督倒逼內部持續改進。

　　●南方日報記者 曲廣寧 實習生 冼嘉琪

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　　為大學畢業生開出5000元底薪

　　今年6月30日，鏈家地産正式更名為“鏈家”，全國的4000家門店陸續啟用了全新標識“LianJia.鏈家”，而這一品牌變化也將迅速落地深圳。據鏈家集團高級副總裁、深圳中聯鏈家董事長杜欣表示，發佈會當日也是深圳鏈家百店開啟的日子，不管是未來不斷增加的新開店面還是原中聯地産的近200間門店，都會使用新LOGO，全部店面預計在8月底換裝完畢。而至此，曾經佔據深圳二手房仲介前三的“中聯地産”將正式告別深圳街頭全面換標為“鏈家”。

　　深圳中聯鏈家總經理張海明透露，目前原中聯地産在深圳的門店有160多家，再加上新開的100間門店，更名後的深圳鏈家在深圳將有超過260余家門店，到明年，鏈家在深圳的門店將超過500家，未來目標是1000家。

　　與門店LOGO變化同時發生的還有鏈家服務人員的變化。鋻於仲介的入職門檻低，行業服務水準參差不齊的現狀，張海明表示，鏈家7月初推出了“高保障、高激勵”的績效制度，新招員工都要求為大學畢業生，而對於毫無經驗的大學畢業生，鏈家開出每月5000元底薪待遇；此外，鏈家也在招納優秀的社區專家，直接給予50%—85%高提成以及4000—6000元的保障薪資，為想在行業長遠發展的經紀人提供了高保障。“門檻越高，服務品質越高。”張海明説。

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　　社區仲介門店將改為社區休息室

　　據鏈家網首席內容官徐東華介紹，鏈家的O2O戰略是業內最早啟動的，先有網站後有鏈家，早在2010年時，鏈家就推出了官網“鏈家線上”，而後鏈家啟動“鏈家網”通過線上來倒逼線下的強規則，進而提高用戶體驗。與傳統的房産仲介不同，鏈家網1/3的員工來自於BAT等網際網路巨頭，10%來自小米、京東，還有20-30%來自於IBM，而這些網際網路基因讓鏈家有30%的客戶來自於線上委託。

　　其在北京獲得成功的另一個網際網路工具就是線上的“樓盤字典”。徐東華介紹，鏈家的伺服器中有1000Tb的海量數據，有5600萬套房屋的資訊儲存在樓盤字典中。“鏈家一般在進入一個城市稍微久一點的時間後，其樓盤字典所擁有的樓盤標準戶型圖一般都會覆蓋到50%左右，這意味著在這個城市，你給我一個房號就可以看到這個房型的戶型圖”。

　　在鏈家看來，鏈家的核心是鏈家網和經紀人，由此未來的鏈家仲介門店也會大量減少桌面式電腦的使用，而都是在平板電腦和移動手機端體現相關的樓盤資訊。

　　“未來一兩年所謂的仲介門店會消失，留下的店面改做休息和諮詢的功用。”徐東華表示，未來消費者看房購房通過PAD、手機等移動設備即可，店面功能也打造以移動端為代表的強支援體系，將其變為社區休息室，提供免費列印、收發快遞、借雨傘等功能的地方。據悉，這種店面改造下個月將在深圳全城推廣，而且重點會放在社區。

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　　鏈家發佈的房源將假一罰100元

　　剛剛進入深圳市場，鏈家表示，從9月1日起，鏈家將發起房源打假活動。

　　據悉，一直以來，房源資訊錯誤、仲介提供資訊不準確、購房過程中因為這些導致的額外成本過高等都是購房者的痛點。鏈家表示，9月1日起，鏈家將開展房源打假行動，凡是在各大網路和門店發佈的來源於鏈家的房源，將以“真實存在、真實圖片、真實在售、真實價格”為四大標準，凡是有一個條件不符合的房源資訊，均視作虛假房源進行處理，而市民一旦發現這種假房源即可可撥打該公司的400電話進行舉報，核查後情況後屬實，同一房源的首位舉報者便可獲得100元現金獎勵。

　　“為了體現鏈家打假房源的誠意和方便市民，鏈家的獎勵將直接發放到舉報市民的卡上，不用到府來取。”張海明表示，鏈家已經準備好100萬元現金作為此次打假房源的獎金，而此前在北京曾有一對老夫婦靠為鏈家尋找假房源單月獲得12萬元獎金，“目前鏈家的系統顯示只有66%左右的房源為真，還有30%多的假房源沒有找出來，希望借此獎勵可以讓深圳市民幫助我們找出假房源，最終使鏈家系統內真房源的比例達到95%以上”。