創客需理性細分用戶需求
- 發佈時間：2015-08-28 01:00:58 來源：經濟參考報 責任編輯：羅伯特
2012年，前亞馬遜工程師艾普瓦·麥赫塔在美國創辦了雜貨快遞公司Instacart，成為美國創富新經典。Instacart的商業模式其實很簡單：消費者通過個人電腦或手機應用在本地商店購買日用品，公司提供快遞送貨服務。然而，就是這樣簡單的商業模式，使Instacart在2014年12月底獲得了2.1億美元的融資，公司估值高達20億美元。
在中國，類似的想法也不斷涌現，各式“一小時電商”、“社區O2O”屢見不鮮。然而很多嘗試者卻在短暫的擴張后難保服務體驗，成本居高不下，導致公司難以維繫。2015年1月，曾推出“一小時到貨”服務，並創新了“限時送”、“定時送”概念的“快書包”公司創始人徐智明宣佈要賣掉公司，並坦言“出售的主要原因是因為錢賠光了”。
“一小時到貨確有需求，但快書包可能走到了錯誤的方向。”徐智明在微網志上的無奈地表示。
面對資本的力量和不斷擴容的發展前景，IT技術和運營能力往往成為新興移動應用創業者的難題，而這其中“代碼”更不能代替核心技術。福建師範大學經濟學院副教授林翊曾指出，多數網際網路創業者圍繞APP研發、傳統行業O2O等路數創業，缺乏在核心技術領域取得實質性進展，還需在對接市場和資源時，加強産品商業轉化意識。
對於創客來説，明晰的盈利模式和商業構想固然非常重要，然而IT人員也是不可或缺的技術保障。天津社會科學院社會研究所所長張寶義指出，缺少大量的底層IT技術人員，將會嚴重制約APP的擴展速度；而隨著資本的投入及服務範圍的擴大，對於運營能力的要求也將不斷水漲船高。
“網際網路創業者面臨的難度和市場複雜性，是難以估量的挑戰。”張寶義建議，創業者需理性細分用戶需求，數字化解析市場細節，將佈局從頂層決策貫穿至市場末梢。“在移動互聯網生活服務領域，重要的除了人才和決心，更需要細緻入微的觀察力和敏銳的洞察力。”
雖然困難與機遇並行，但李立文躊躇滿志，堅信“網際網路創業創新迎來了黃金時代”。2012年一項統計數據顯示，全國擁有500戶以上居民的社區約有5萬個，居住人口達7500萬人。“以每人平均年消費1萬元計算，總消費額也將達到7500億元，這將是多麼大的一個市場空間。”
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