新聞源 財富源

2024年12月30日 星期一

財經 > 滾動新聞 > 正文

字號:  

為食品網售設門檻立規矩

  • 發佈時間:2015-08-25 16:31:09  來源:國際商報  作者:王霽平  責任編輯:羅伯特

  日前,國家食品藥品監管總局起草了《網路食品經營監督管理辦法徵求意見稿》,規定未取得食品經營許可或者備案憑證的經營者,不得從事網路食品經營活動。消費者合法權益受到損害時,網路食品交易第三方平臺不能提供經營者真實名稱、地址和有效聯繫方式的,由網路食品交易第三方平臺賠償。業內人士指出,第三方平臺一端聯結著商家,一端聯結著消費者,理應在商家入駐、協商購物糾紛等環節承擔更多責任。

  在電子商務浪潮的推動之下,網購食品早已不是什麼新鮮事。與此同時,層出不窮的網購食品安全問題也令消費者頭疼不已。近日,國家食品藥品監管總局起草了《網路食品經營監督管理辦法徵求意見稿》(以下簡稱《辦法》),並公開徵求意見。

  《辦法》規定,網路食品經營者應當依法取得食品經營許可或者備案憑證,未取得食品經營許可或者備案憑證的,不得從事網路食品經營活動。記者在採訪中發現,不少消費者和專家都表示,民以食為天,呼籲有關部門對網購食品所涉及的一切有損消費者利益的問題“狠狠地管”。

  網購食品良莠不齊

  楊寧是北京華爾街英語培訓中心的一名員工,她告訴記者,之所以會從一些大型電商平臺購買生鮮産品,是因為單位會定期發放用於網購的福利購物卡,並表示若不是這樣,她絕不會在網上購買生鮮産品。“有一次,不知道是産品本身有問題還是配送有問題,送到手的肉聞起來味不太對,但由於該商品不支援‘7天無理由退換貨’,處理起來非常麻煩,最終只好自認倒楣了。因此,不論平臺大小,我都建議有關部門嚴管生鮮産品網售。”楊寧説。

  網購食品經驗豐富的徐老師對記者表示,出於“送貨到府”的便利性考慮,她一般會從1號店等大型電商平臺購買飲料。“這些大平臺所售商品會在其網站上公佈相應的授權書,商品描述比較清晰,供貨方看上去也比較權威。但對於淘寶上開的一些小店,我就不放心了。特別是有些小店還在售賣自製的糕點、果醬,産品生産流程、品質難以保證,全憑賣家一張嘴。這種店我個人認為應該被強制關閉。”徐老師説。

  記者在調查中隨意點擊了天貓商城上的6家食品類店舖,發現這些商家都會在網頁上標明“商品具有生産許可證編號,符合食品品質安全準入標準”,並註明生産許可證編號、保質期、凈含量等資訊。部分商家還對記者表示,其産品是“廠家直銷,品質與超市等實體店所售産品相同”。但淘寶網上的情況就不容樂觀了。有不少宣稱自製食品的商家都沒有標注上述標識,對製作方法也含糊其詞,甚至直言“秘方保密,愛買不買”。

  但也有消費者表示,就算有了生産許可編號等資訊,心裏也不踏實。“消費者怎麼知道這些資訊是真是假呢?”85後消費者王迪對記者表示,“我喜歡網購膨化食品,主要根據商品下面的‘買家評論’來判斷商品品質,會選擇一些‘零差評’的商品。我建議食品像化粧品那樣,由商家貼上可以通過手機發短信驗真假的防偽碼,這樣更放心。此外,希望商家寫明促銷原因,不要把新舊日期的産品混著賣。”

  多方共築食品安全防線

  《辦法》明確要求,今後想在網上賣食品,應當取得食品經營許可或備案憑證,且應在網站首頁公示,否則不得從事網路食品經營活動。這也意味著日益火爆的微商以後賣食品不能再像以前一樣“自由”了。

  不僅如此,《辦法》還規定,消費者通過網路食品交易第三方平臺購買食品,其合法權益受到損害的,可以向入網食品經營者要求賠償。網路食品交易第三方平臺提供者不能提供經營者的真實名稱、地址和有效聯繫方式的,由網路食品交易第三方平臺提供者賠償。網路食品交易第三方平臺提供者賠償後,有權向入網食品經營者追償。

  業內人士指出,與賠償相比,食品安全的保障工作首先還是要落在管理上。中國電子商務研究中心高級分析師莫岱青對國際商報記者表示:“建議有關部門從産品品質與貨源兩大方面管理食品電商,如果代理層級混亂,最終將影響到消費者的購物體驗。缺乏生産許可證編號等資訊的商家應成為嚴厲打擊的對象,因為其産品很可能會直接危害消費者健康。”

  中國電子商務研究中心分析師姚建芳則對國際商報記者表示:“網路食品經營目前確實存在很多亟待解決的問題:一是食品生産商的生産、經營資質須嚴查;二是售出的食品若是存在問題,消費者如何為自己維權;三是食品在運輸過程中如何保質。”

  此外,姚建芳還強調:“第三方平臺在食品安全監管中有不可推卻的責任和義務,它們應當嚴格把關,對於缺乏相關資質的個人或者小作坊生産的食品,應禁止銷售,嚴控其生産;嚴格規定在網路渠道銷售的食品必須標明産品成分、生産日期、食品品質認證標誌、食品檢測報告、合格證明標誌等;當出現購物糾紛時,第三方平臺須積極協商解決。此外,建議食品類商品享有與其他商品同等的7天無理由退換貨保障。”

熱圖一覽

  • 股票名稱 最新價 漲跌幅
網站無障礙