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喜報!東風雪鐵龍榮登2015年J.D.POWER(CSI)榜首

  • 發佈時間:2015-08-19 08:18:39  來源:天津日報  作者:佚名  責任編輯:羅伯特

  2015年7月31日,J.D.P0WER亞太公司2015年中國售後服務滿意度研究(CSI)正式發佈。報告顯示,在主流車細分市場中,東風雪鐵龍以804分絕對優勢高居榜首。

  為了不斷提高售後客戶滿意度,東風雪鐵龍持續貫徹“主動關懷、全程關懷、誠摯關懷、專業關懷、緊急關懷、溫馨關懷和全面關懷”等七項服務承諾,最終要達成100%客戶滿意這一苛刻目標。

  2015年J.D POWER(CSI)成功登頂既是壓力又是動力。為此,東風雪鐵龍總經理陳曦表示:接下來五年,我們不説永遠第一,但是無論是CSI還是SSI必須保持前“三甲”地位,這是總任務也是硬指標。

  縱觀幾年來的表現,人們有理由相信東風雪鐵龍將會一如既往地秉承“家一樣的關懷”服務理念,讓更多的消費者全面深入體驗東風雪鐵龍産品與眾不同的獨特魅力。

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