電商巨頭“閃婚”,謀求超越價格戰
- 發佈時間:2015-08-18 07:29:37 來源:新華日報 責任編輯:羅伯特
2012年,“818”電商價格混戰的場景記憶猶新。今年的“818”,電商之間沒有“刺刀見紅”的價格廝殺,卻上演了蘇寧與阿裏“閃婚”。
昔日冤家,
今日“閃婚”成“親家”
17日,蘇寧易購官方旗艦店正式進駐天貓商城,蘇寧易購的會員們收到了“結婚請柬”,被邀參加“喜宴”。這意味著蘇寧與阿里巴巴對外宣佈相互參股後,雙方第一個實質性攜手的動作落地。蘇寧易購在零點上線後,天貓在其首頁醒目的banner圖以及搜索框右邊欄位置為蘇寧易購打出了廣告。在蘇寧易購天貓旗艦店,經營的主要品類為家電、3C、美粧、母嬰和超市。記者看到,開業當天截至下午3點多,單是“蘋果6”手機就賣出近300台。
幾家電商巨頭以往經常廝殺得天昏地暗,如今卻“閃婚”,而電商與傳統超市這對“冤家”也頻頻攜手。當多家網路媒體和自媒體用“阿裏蘇寧閃婚,京東哭昏”之類的標題奪人眼球時,不要忘記日前京東剛剛宣佈入股永輝超市。
業內稱,無論是京東聯手永輝加強O2O實體電商化路徑,還是阿里巴巴聯合蘇寧,電商巨頭們都在尋求彼此輕、重模式之間的平衡點。例如,生鮮物流配送,正是永輝和京東的結合點,正如永輝所稱的,京東強大的物流能力為消費者帶來良好的購物體驗,未來雙方將積極探索在倉儲、物流、系統、人員等方面的融合。
默契“陪練”,
超越“刺刀見紅”價格戰
有意思的是,早幾年,電商造節引爆零售市場,每逢網購大促,各大電商必定火力全開。如今,不管是蘇寧易購“818”、京東“618”還是天貓“雙11”,漸漸變成“一家主秀,其他陪練”的情形。蘇寧易購“818”打造的是“全民發燒節”,意圖集結吃貨、潮人、宅神、球迷、車友、攝影達人等系列發燒友矩陣力量,助推全民發燒熱潮。對此,“老對手”京東並沒有整體出戰,只是弄了個“手機節”。
業內人士認為,隨著電商格局逐漸穩固,整體佈局和平臺玩法漸次成熟,天貓“雙11”、蘇寧易購“818”、京東“618”三大節演變為電商豪強“秀”生態和強化用戶認知的絕佳時點。
“電商的節點促銷已擺脫了‘降價’的標簽,而以品類完善、金融支援、物流支撐、用戶全流程滿意為目的。此外,隨著蘇寧國內市場的延伸與海外版圖的拓展,我們還申請註冊了‘818’商標。”蘇寧副董事長孫為民稱。易觀智庫高級分析師卓賽君則認為, “818”發燒的概念直指年輕的電商用戶群體,把每年的8月18日打造成蘇寧的品牌節,目的是為了能在消費者的印象中形成“818”與蘇寧的對應聯繫。
從某個角度看,大促更是電商各方面的“自檢”。從價格戰轉變為比服務、比物流、比品類資源,電商的競爭逐步超越淺層次競爭。
持續創新,
避免成為“傳統電商”
“網際網路界風雲變幻太快,創新不及時,不知何時你可能就變成了傳統電商。”億邦動力網CEO鄭敏説,“未來線上線下的購物中心,會變成消費中心。也就是説,消費者到您這地方,不單是買實體的商品,還買各種各樣的服務。此外,無論是賣商品還是賣服務,都要基於大數據,為消費者的體驗進行改變。”例如,整個空調銷售市場,價格戰已經不能在空調産能過剩、庫存過高、更新換代佔主導的價值選擇時期帶來實質性增長,這時拼的就是各家的服務。通過大數據,空調安裝也能實現人員的高效化運作和資源的精準化投放,更好地服務消費者。據悉,蘇寧與阿裏線上下資源的對接,包括物流配送以及線下體驗等方面,預計9月起將率先從北京市場進行試點。
事實上,經過多年發展,傳統電商業務的生意並不好做,電商巨頭們在不斷向金融、創業孵化、物流等邊界擴張的同時,也在尋求突破傳統。“外星人”馬雲日前在南京説,商業的本質不是競爭,競爭只是商業中的一部分,這次合作是希望為中國,為世界,為所有的中小企業和所有的生産廠家打造一個共同發展的平臺,讓商家獲利,讓消費者獲益。
“阿里巴巴和蘇寧的合作,不僅僅為了幫助把蘇寧的貨賣得更好,也不僅僅能夠讓天貓、淘寶的貨賣得更好,而是為了讓供應鏈上的夥伴共贏,實現整個生産製造業的轉型。”張近東也稱,要借助阿裏的大數據,推動定制時代的到來,推動“中國製造”向“中國創造”升級,而蘇寧長期遍佈全國的物流資源、人力資源、售後服務資源等,都將為阿裏平臺的商戶和用戶帶來豐富的服務,也帶來線上線下融合創新的體驗。本報記者宋曉華
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