美克家居攜手蘋果IBM 提升購物體驗
- 發佈時間：2015-08-14 07:00:28 來源：南方日報 責任編輯：羅伯特
蘋果和IBM聯手打造的企業級移動應用MobileFirst找到了第一家中國合作夥伴。8月6日，美克家居宣佈與IBM、蘋果公司簽訂戰略合作協議，成為首個接入MobileFirst項目的中國企業，同時也是首個和蘋果、IBM合作的家居生活方式品牌商。
美克家居方面介紹，今後將採用基於IOS的MobileFirst解決方案來提高顧客的家居購物體驗，通過iPhone或iPad幫助導購人員在店內下訂單、演示産品、通過3D展示不同配色和式樣的傢具，從而使客戶可以通過虛擬可視化功能一覽家居效果。該應用還能幫助導購人員基於大數據分析為客戶提供個性化的購買建議，例如推薦某款適合客戶現有裝飾風格的傢具或推薦能滿足客戶獨特審美品位的布料花色。美克投資集團有限公司董事長馮東明先生表示，“得益於Apple和IBM的支援，我們向顧客提供無縫購物體驗的戰略將得以加快實現，利用大數據分析功能為客戶提供更個性化、更高效、更優質的服務。”
事實上，MobileFirst基於定制化的iPhone或iPad硬體基礎實現，背後倚靠IBM強大的大數據分析能力。2013年底IBM推出該項目，隨後獲得蘋果公司加盟，雙方簽訂排他性協議，為企業級移動應用市場提供綜合解決方案。據透露，MobileFirst已經在旅遊、交通、銀行、金融、零售、電信等領域尋找到了合作夥伴，而美克家居是首個家居生活品牌方面的合作商。IBM在申請名單中的多家家居行業製造商中挑選了美克家居，其看中的是美克家居的創新能力和行業領導能力。
美克家居2014年年報顯示，公司實現營業收入27億元，較上年同期增長1.44%；實現營業利潤29億元，較上年同期增加36.88%；實現歸屬於母公司所有者的凈利潤2.3億元，較上年同期增加35.79%。據悉，該款MobileFirst項目的定制APP將會在24周後面世。在此之前，美克家居將會派遣人員前往蘋果公司總部進行設計細節方面的討論。業內認為，本次合作一方面可以給零售端消費者更直觀的感受和客戶體驗；另一方面，有利於家居品牌商更好進行精準行銷和渠道管理，借助大數據、雲計算、物聯網、社交等技術推進“大家居+網際網路”戰略。
南方日報記者 許蕾
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