北京晨報訊（記者 姜樊 實習生 紀婉瑩）車市疲軟之後，汽車售後服務消費也出現回落。日前，J.D.Power發佈《2015年中國售後服務滿意度研究報告》顯示，客戶的平均消費與去年相比大幅下降。
主流車細分市場為平均消費從1710元下降至1558元。但售後市場容量卻呈上升趨勢。更高品質的售後服務體驗顯著促進收入增長。在滿意度得分比行業平均水準高60分的經銷商中，售後服務收入增長率為8.82%，再購買增長率為0.66%。
