中國經濟網北京8月4日訊（記者 李方）由阿里巴巴集團旗下阿裏媽媽主辦的2015電商行銷中國行昨日在北京啟幕。作為國內最大的電商行銷平臺，阿裏媽媽今年將依託阿裏大數據的優勢，針對電商客戶展開全國巡迴行銷活動，分享客戶案例、解讀電商行銷趨勢。在首站北京開啟後，後續將陸續覆蓋上海、廣州、杭州、重慶、成都等城市。

　　經過幾年高速發展，電商行銷已步入成熟期，在競爭越來越激烈的大環境下，電商如何在行銷推廣上突破局限尋求創新，在競爭中佔據先機，成為亟待面臨的問題。

　　行銷不等於流量運營

　　從PC到移動，從IT到DT，網際網路+，是目前電商時代三大行銷走勢。很長時間以來，不少電商企業都容易陷入這樣的誤區：把行銷等同於流量運營。"網際網路行銷必須走出唯流量論的誤區，挖掘數據的真正價值，實現數據驅動是行銷變革的必經之路，是電商賣家生存和發展的金鑰匙。"阿裏媽媽電商事業部總監薛思源表示。

　　流量競爭愈加激烈，流量如何分層？真是的價值在哪？

　　阿裏媽媽人士在會上分享，通過大數據尋求更精準的行銷，成為破局的最佳選擇，把行銷的錢要花在刀刃上，這是成本考量的第一要訣，對於電商賣家來説，如何將産品在合適的時間和地點定向推薦給最需要的消費者，在未來幾年都將會是不變的主流趨勢。

　　向客戶運營轉型

　　韓都衣舍行銷負責人袁明印在會上分享説，前幾年，我們和很多賣家一樣，在不斷爭奪入口，把錢花在了流量獲取上，銷售額=流量×轉化率×客單價一直以來成了固定的經營模式。"但是如此一來，獲客成本越來越高。"

　　為了解決這一問題，韓都衣舍今年在保持流量拓展，拉新策略的基礎上，著重從客戶運營入手，將店舖積累的數據結合阿裏媽媽平臺上直通車、鑽展等行銷産品，制定了新品開發+建立會員體系的運營計劃。

　　"要完成從流量型賣家向客戶服務型賣家的模式轉移，才有很多個可能成為電商下一發展階段的最大贏家。"袁明印説。

　　薛思源表示，大數據在行銷上的真正應用，需要電商企業將之前導流量的方式和理念加以轉變，從而專注于"客戶運營"，將反饋效果最好的消費受眾，形成自己的消費者畫像，從而建立競爭優勢。

　　真人數據運用成關鍵

　　阿裏媽媽人士認為，無論是挖掘有限流量的最大價值，還是完成從流量運營到客戶運營的轉變，數據都是最重要的核心。

　　"每個賬號後面站著的是一個真正的消費者，而且不同螢幕上的賬戶之間是強關聯的。"阿裏媽媽總裁俞永福用四個詞來概括阿裏大數據：真人、消費、連續、跨屏。這將給阿裏媽媽平臺帶來區別於其他行銷平臺的獨一無二的數據優勢。

　　目前，阿裏媽媽建立了內容行銷平臺淘寶客、大數據管理平臺達摩盤MDP、搜索行銷平臺直通車、無線行銷等平臺，旨在建立一個以數據為驅動的全鏈路行銷解決方案平臺。