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不忘初心 方得始終

  • 發佈時間:2015-07-30 11:32:39  來源:濟南日報  作者:佚名  責任編輯:羅伯特

  陳現鳳,新華保險濟南市市中支公司華翼部經理。2001年5月加盟新華保險成為保險行業的一員。十五年來,從一棵默默無聞的小草,已成長為一名忠實于保險事業、辛勤撒播愛心、閃耀山東新華保險的保險人,實現了華麗的蛻變。2015年,在人力資源和社會保障部聯合保監會正式印發的《關於表彰全國保險系統先進集體、先進工作者和勞動模範的決定》中,陳現鳳獲全國保險系統先進工作者稱號。她所帶領的“華翼”團隊60人,一直是新華保險山東分公司的標桿團隊,2015年上半年團隊實現保費564萬元,山東保險系統內第一。

  從業這麼多年,她先後為1000多名客戶送去保障。而令人佩服的是,陳現鳳能夠清楚地記得每一位客戶的生日和喜好。不管平時多忙,客戶生日,她一定會送上生日蛋糕和真摯的祝福,她的大腦就像一個數據庫。陳現鳳也多次被人問起是如何做到的,她的答案就是付出精力和用心。

  保險人都知道保險是一個奉獻愛心的行業。平時,陳現鳳展現在大家面前的形像是飽滿的熱情和爽朗的笑聲,這也成為她特有的標簽。然而,幾乎很少有人知道,家裏還有患尿毒症的八十多歲的老母親。僅2009年,老母親一年就住了五次院。看到自己的母親受的罪,她心疼得不知流了多少淚。老吾老以及人之老,讓天下每一位老人都能有個一個健康幸福的晚年,讓每一個人都力所能及地得到保障,對於陳現鳳已不是簡單的一句話,或者説簡單的感悟。她把對母親的這份孝心延續到了每一位客戶身上,她希望通過自己的努力,讓每一個客戶都能健健康康。

  加盟公司不久,陳現鳳就遞交了入黨申請書,並以一名黨員的要求規範自己日常的言行。2003年,光榮加入中國共産黨,成為當時唯一一名外勤黨員。陳現鳳至今仍記得入黨宣誓那天,她激動得熱淚盈眶。她堅信加入共産黨,學習黨的光榮傳統、先進思想會更好地指導她去傳播保險的愛與責任。多年來,陳現鳳一直以一名黨員的高標準來要求自己,汶川地震、母親水窖每次公益活動,她都走在前面,她總是説,感恩她自己目前所擁有的,她希望可以盡到自己的一份力來回饋社會,幫助真正需要幫助的人。

  金子招牌,服務領先是陳現鳳十幾年服務的“法寶”。也讓她也成為濟南新華保險公司的“明星人物“。當遇到理賠案件時,能為客戶理賠,把錢送到客戶手中,陳現鳳更加感到來自工作的自豪。2011年,一名客戶突發腦梗塞,並且患有糖尿病,最終這名客戶雙目失明,陳現鳳帶著理賠款6萬現金來到客戶家中,放到客戶手裏,“你這是給我送的救命的錢。”客戶激動地説。來自客戶的感動,源自內心的澎湃,讓她對這份事業死心塌地。

  “新國十條”的出臺,國家對保險業發展的頂層設計以及各種與之配套的政策出臺,為保險業未來的發展展現了一幅雄偉和壯麗的藍圖,保險業發展的春天已鮮花爛漫。陳現鳳興奮地説,不管自己年齡多大,只要身體允許,她將在這條道路上一直走下去,讓自己的身影在保險業的春天裏成為一道別致的靚麗景色。

  (李士慶 孫培榮)

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