在移動互聯網時代，“網際網路+”形成一股潮流，改變著傳統行業的方方面面。面對新的變革，房地産行業開始主動擁抱“網際網路+”，尋找網際網路與房地産行業的契合點，與O2O更是一拍即合。隨著不斷地深挖，與早期依靠O2O實現行銷不同，智慧社區成為了房地産進軍O2O的最佳落腳點，為房地産項目帶來了新的價值增長點。

　　從“+網際網路”

　　到“網際網路+”

　　2014年以來，擁抱“網際網路+”的企業很多，但大部分屬於淺灘試水。如方興、遠洋等房企在“網際網路+”的初期，與“網際網路+”的合作，更多是通過“雙十一”線上銷售製造熱點話題，用一定的優惠來吸引置業者，將網際網路當成傳統行銷中一種可選的工具，被業內專家形象地稱為“+網際網路”。

　　“如果説‘+網際網路’是傳統房企將網際網路當作補充的行銷工具的話，那麼，‘網際網路+’就意味著房企將從網際網路思維出發，真正做到以客戶為核心，重視客戶體驗。”北京師範大學金融研究中心主任鐘偉表示，當前房企開始深入尋找房地産與“網際網路+”的契合點。

　　華遠與方興開始打起智慧家居的算盤，通過與騰訊、小米、360等IT企業具體合作，將家居中的各種設備進行連接，實現家居的智慧化，但置業者對這些智慧化設施仍抱有審慎懷疑的態度，安全問題和操作的便捷性成為智慧家居的瓶頸。在商業地産方面，“網際網路+”走得更遠一些，西單大悅城等商業地産通過O2O大數據分析等進行了精準行銷，將顧客滿意度提升5%，開啟房地産通過O2O進行的價值服務之旅。

　　O2O進軍高端住宅

　　智慧社區誕生

　　O2O在商業地産的成功，為房地産提供了新的“網際網路+”經驗。2015年7月21日，融科智地北京公司打造的“融·生活”平臺正式發佈，其高端別墅産品融科·千章墅搭載這一平臺。融科智地北京公司董事總經理張筱菁女士表示，2015年，是融科智地北京公司打造的“服務年”。這一年，融科不但延續了一直以來堅持的五星級物業服務，更是傾力打造了“融·生活”APP生活服務平臺，借助網際網路為業主打造智慧社區。據了解，這款O2O社區服務APP不僅可以實現小區物業服務線上解決，還可以一鍵下單，讓業主享受到餐飲、洗衣、有機農産品等各種商家到府服務社區。

　　融生活平臺的發佈引起了業內外的廣泛關注，北京市房地産業協會秘書長陳志指出，“網際網路+房地産”，不應停在合作表面，而是要以人為本，不斷地提高居住體驗。有專家表示，這意味著智慧社區已經由概念落地，融科·千章墅成為首個真正意義上的智慧社區。融生活平臺將O2O帶入到融科·千章墅，為業主提供了更加便捷和舒適的生活方式，這在房地産行業是一個創新。當前依託存量房地産存在的社區成為一個可供挖掘的市場，社區服務運營將成為房地産轉型的方向之一。

　　武新/輯