樂友發起跨境電商安全聯盟
- 發佈時間：2015-07-29 15:32:43 來源：國際商報 責任編輯：羅伯特
7月23日，安全健康母嬰用品全渠道零售商樂友孕嬰童與15個嬰兒用品品牌達成戰略性品牌授權直供合作，宣佈發起跨境電商安全聯盟，以推動跨境電商市場的規範化進程。參加此次聯盟發起的品牌有雀巢、惠氏、嘉寶、雅培、啟賦、美讚臣、諾優能、愛他美、大王、媽咪寶貝、Moony、加州寶貝、Alobaby、Difrax和Munchkin等。
龐大的跨境電商消費市場催生了大批代購，也促使平臺電商推出各自的“海淘頻道”。但無論是代購還是平臺，都未能解決海淘自誕生之日起就存在的諸如貨源不透明，水貨竄貨氾濫、真假難辨；商品無法體驗，只能靠圖片和評論判斷等一系列“海淘”族面臨的難題。對安全性要求最高的嬰兒奶粉和紙尿褲在這方面尤為突出。
2014年跨境貿易中奶粉這一關係到嬰兒健康成長的品類佔比高達21%。樂友孕嬰童發起跨境電商安全聯盟，與眾多品牌商共建全球化的安全母嬰商品平臺，選擇奶粉品類作為出發點，就是希望喚起消費者對安全的重視，號召進入跨境電商領域的品牌商為消費者負起責任來。“這個群體是非常矛盾的。海淘消費者一方面想給孩子最好的産品，但由於價格等原因卻經常選擇幾乎毫無品質把控能力的渠道。”乳品專家、高級分析師宋亮指出，“其實不明貨源所帶來的隱患和風險，要遠高於奶粉的配方、營養差別給寶寶帶來的益處。”
消費者在海外産品購買渠道選擇上的低敏感度，一方面源自僥倖心理，一方面也為眾多商家宣傳中經常使用的“海外採購、海外直採”所誤導。事實上，“海外採購”由於源頭不詳並不能代表産品的安全性，“海外直採”也有偷換概念之嫌。從商品流通渠道看，唯一可以明確商品安全的標準就是“品牌公司海外直供”，也就是不假手他人，無中間環節。這一合作方式，對於擁有16年母嬰全球供應鏈積累的樂友來説並不困難，但對平臺電商或沒有母嬰零售基礎的電商來説，確實需要時間來摸索。
有了前車之鑒，品牌商選擇跨境電商渠道時會更加謹慎，受消費者信賴的全渠道供應商是他們的首選。加州寶寶作為最受歡迎的海淘品牌之一，就選擇樂友作為第一個授權的海淘經銷商。護膚品和紙尿褲同樣是品質安全高敏品類，尤妮佳（中國）投資有限公司董事長宮林吉広表示：“跨境電商是把雙刃劍，選擇口碑和信譽好的安全渠道，才能避免假貨橫行給品牌造成的傷害。我們加入樂友發起的跨境電商安全聯盟，通過品牌授權合作，使媽媽們明確在樂友購買的Moony紙尿褲是正品，我們也會負起售後責任，讓消費者購買更加放心。”
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