昨天有兩條新聞相映成趣，值得深思。一條是現代快報的消息：不少地區的影院都有不能外帶食品的規定，南京的影院也不例外。南京多家電影院都拒絕外帶食品進入，其中5家影院還在檢票口擺上了“謝絕外帶食品”告示牌。從外面買的食品不允許進影院，為什麼影院自售的就能帶進去呢？很多觀眾認為這種做法不合理。對此，消協相關人士表示，影院的做法屬“霸王條款”，如果市民發現這類情況，可以撥打“12315”投訴。另外一條，來自重慶商報：汽車品質沒問題就不能退車、賣方逾期交車15日僅退車款、強制指定保險……針對這些“霸氣”十足的汽車銷售條款，17日，市工商局組織主城30家汽車4S店負責人進行約談，要求各店在8月17日前完成修改或刪除，逾期不改者將按相關法規進行處罰，並在媒體曝光。

　　上述兩條新聞，都是針對霸王條款。可想而知，南京消費者想吃著外帶食品看電影，依舊會很難。因為就算是他們打電話找消協告狀，影院也不會為之所動。但是重慶的購車者這一段時間自然是揚眉吐氣了，因為要是4S店還想稱霸，處罰是不打折扣的。

　　長期以來，各種霸王條款讓消費者們頭痛氣悶，可是人們的“反霸情緒”普遍不高。有調查顯示，遭遇霸王條款的消費者，多半選擇回家生悶氣而不去主張自己的權利。為什麼呢？看看南京觀眾們得到的“支援”便能夠明白。一直以來，霸王條款的相關組織監督，主要是來自於消費者協會。不用網上搜尋，大家也知道：“消費者協會是維護消費者權益的組織，以為消費者服務為宗旨。它為消費者做了很多實在而具體的工作。它不時地披露生産者和經營者損害消費者權益的資訊；也不時地披露壟斷企業格式合同中的霸王條款。這對於提高消費者維權能力，尤其是幫助他們認清霸王條款的不合法本質，提高他們的‘反霸’能力，發揮了重要作用。”可是，消協只能做到一般監督的披露，它沒有權力制止企業的霸王條款，也不能以強制力對它進行處罰。因此，就算是消費者找消協去“告狀”，消協也只能對相關企業進行一下“批評教育”。試想，能定出並堅決實行霸王條款的企業，又豈能是一通或幾通批評教育就能搞定的呢？另外，消費者若真想走法律途徑，那真的是要做好打一場持久戰的準備。就算像某些專家建議的：留存有關證據準備維權，但是仔細想想，是扔掉一包薯條、多花幾塊錢買影院的飲料省事呢，還是費時費力打官司省事？答案可想而知。

　　回頭再看看重慶治理4S店的狠招兒，就應該明白，想把霸王的霸氣打壓下去，還是得用王法。不能單靠老百姓的個人努力，更不能讓消費者維權無望。如果工商管理部門能與消協保持長期的聯動，通過數據分析，經濟、行政處罰多管齊下，運用法律的真刀實彈讓不合理條款永遠稱不了“霸王”，讓老百姓的“狀子”能迅速得到反饋，那樣，霸王條款橫行的局面也就能夠得到有效的治理，消費者們才能真正擺脫“待宰羔羊”的處境。（侯 江）