一開一關,透出傳統商業轉型曙光
- 發佈時間:2015-07-22 07:34:35 來源:新華日報 責任編輯:羅伯特
傳統零售業面臨的狀況依然嚴峻,關店潮仍在繼續,上半年全國大型零售企業共計關店121家。但關店潮中,主要零售企業又新開門店208家。這一開一關之間,透出的是傳統商業不景氣的現狀和全力一搏的突圍決心。從中,也可以看出大型零售企業的轉型路徑。
關店121家,
緣于生意實在清淡
最新統計數據表明,上半年,全國5000家重點零售企業銷售額同比增長4.6%,較上年同期再度放緩1.7個百分點。
關店的有百貨,也有超市。如萬達百貨關閉10家,金鷹關閉2家,世紀聯華分別關閉2家,家樂福關閉3家……關店企業中,外資(含中外合資)零售企業關閉門店16家,關店現象最嚴重的是江蘇、廣東、安徽、浙江各省的二三線城市。
“試衣間敵不過手機”,似乎已成為事實。就在日前,萬達宣佈將關閉40多家嚴重虧損的萬達百貨門店。據稱,萬達百貨差不多有一半門店處於虧損狀態。根據最新公佈的五年戰略,萬達稱將形成商業、文化、金融和電子商務為主的新四大支柱産業,而在此之前,萬達四大支柱分別為商業地産、高級酒店、文化旅遊和連鎖百貨。而在南京的“中華第一商圈”新街口,與其説是購物中心,不如説是娛樂中心甚至“大食堂”:大大小小的餐飲店甚至冰淇淋店每天生意火爆,百貨商場等卻冷冷清清。
那些沒有O2O支撐的實體零售業真的不行了嗎?南京市商務局副局長張雁寧分析説,“主要原因是,在電商和經濟大環境的衝擊下,百貨、超市等業態試水電商,並沒得到突出進展。同時實體零售業態未能及時滿足顧客需求,銷售業績不佳。”
新開門店208家,
傳統商業“哪跌倒哪爬起”
張雁寧分析説,其實一些實體零售業選擇關店,還有一大原因是戰略結構調整,當然還有一部分是房屋租賃到期,正常關店。
事實上,在關店的同時,上半年國內主要零售業(含百貨、購物中心和超市)共新開門店208家,其中,購物中心新開門店共108家。這表明,各大實體零售業正在努力調整戰略佈局。萬達、華潤萬家、永輝等大型零售業企業都在新增特色門店、精品超市,積極應對電商衝擊,發揮傳統零售業的體驗優勢。
在O2O戰略先行一步的蘇寧看來,“網際網路+”的發展並沒有擠垮實體店,反過來實體店適應形勢的發展增強了競爭力。轉型的成效已開始凸顯,一季度蘇寧的總體銷售增長超過30%,其中網購平臺增幅超過了100%、移動端訂單線上佔比接近50%。“企業上半年的銷售額增長30%多。現在看來,有基礎的傳統實體店,通過線上轉型以後競爭力比以前更強。”蘇寧雲商董事長張近東説。
而在蘇果董事長馬嘉樑看來,“實體店不行了”是個偽命題,“就像當年中國入世,外資零售業大舉進入,大家擔心狼來了,但實際上讓競爭更充分了。”他説,“我仍然十分看好實體經濟的未來。前提是實體經濟必須有壯士斷腕的勇氣,推動企業的創新轉型。”
傳統商業的曙光,
來自網際網路思維能力
在消費者眼裏,今年以來蘇果也在改變。“以前覺得蘇果的東西貴,品種少,現在有些東西有時比網上還便宜。為了淘‘便宜貨’,隔三岔五我們又開始逛逛蘇果了。”消費者李雲説。記者了解到,僅生鮮自營一項,就帶動了客流和客單的明顯增長。而隨著生活方式、消費方式的改變,蘇果正在把“超市+網際網路”的概念持續融入到企業經營中,逐步完成商業模式的調整升級。上半年蘇果與支付寶、易付寶合作移動支付,打通了實體店線上支付最後一個環節。下半年蘇果將選擇一些門店正式落地O2O模式,實現線上預訂、下單、支付,線下提貨或者送貨到府的功能。
把網際網路思維運用到企業經營的各個方面,傳統實體店才有望獲得新生。18日,金一文化宣佈收購南京寶慶尚品珠寶連鎖有限公司51%的股權。寶慶尚品作為金銀珠寶首飾零售商,已先後在江蘇11個城市和安徽3個城市開設了64家直營連鎖專賣店和14家加盟店。“讓實體店插上網際網路,插上創意,線下品牌店將發生很大的改變。”金一文化董事長鐘蔥透露了重組後的“網際網路+黃金珠寶”戰略,“我們要把珠寶店改造成一個線上服務平臺,消費者家裏有10克黃金,放在家裏增值有限,拿到平臺上流轉就能産生更大的價值,可以存10天,也可以存10年。此外,消費者線上上可以表明自己的設計意圖,我們通過智慧製造進行定制。”
“所有變革的舉措都需要一個過程來驗證有效與否。”馬嘉樑説,“好在漸漸看到了曙光,傳統企業不是沒數據,而是缺乏網際網路思維的能力,現在我們補上。”本報記者 宋曉華