家用汽車投訴猛增
- 發佈時間：2015-07-21 12:29:17 來源：濟南日報 責任編輯：羅伯特
本報7月20日訊（記者 沙文婧)去年3月15日，新修訂的消費者權益保護法正式施行。近日，省人大常委會執法檢查組對全省貫徹實施《中華人民共和國消費者權益保護法》的情況進行檢查發現，在傳統形式的消費領域，通過坑蒙拐騙等方式欺客、傷客的行為逐步減少，而隨著資訊技術發展，新消費領域逐步成為投訴重災區。
隨著網路技術發展，商品交易逐步由線下實體店向線上網路商品交易發展。從檢查情況看，新的消費形式滿足了廣大消費者的需求，但同時也存在網購、電話購物維權難，預付款消費存“陷阱”，消費者個人資訊洩露較普遍，通信服務存在隱形侵權等消費者反映較為集中的問題。尤其值得注意的是，2014年山東消協組織共受理家用汽車及零部件投訴2151件，同比上升117.1%，家用汽車的投訴呈上升趨勢，值得消費者關注。
