本報訊（記者 陳忠權）在“網際網路+”的大潮下，不少行業都靠網際網路得到了大發展，但是利用網際網路銷售農資，目前卻受到了冷遇，急需破冰。一是上線的銷售農資的網站少，農戶可選性不大；二是對於一些低價農資，一些農戶們並不買賬，不相信網站銷售的農資産品品質。農資産品是農民每年消費的重要組成部分，一些農戶年均消費2000-3000元左右，網購農資産品市場潛力巨大。怎樣加速破解困擾網購農資的主要障礙，目前已經變得十分必要。

　　低價農資 農民並不認可

　　跟網購其他商品一樣，一些網上銷售的農資産品價格也相對便宜，但是有些農戶們並不買賬。記者查詢發現，一家網站銷售的專用複合肥，每袋40公斤，售價為119元，比實體店便宜10元，但一個月只售出了1件，庫存9000多件。一種除草劑，網購每袋價格是5元，比實體店每袋便宜2元，月網購記錄為零。一袋玉米種子（4500粒），售價40元，比種子店便宜5元，竟然也沒人購買。

　　記者詢問一些農戶發現，不敢網購低價農資的原因有兩種：一是擔心低價品質差。因為一些農民被假冒偽劣農資坑害印象深刻，因此把一些低價便宜的農資和假冒偽劣畫上了等號，不敢購買。一位農戶説，人誤地一時，地誤人一年。如果網購的是假種子，一年的收成就全沒了。再有，網購的種子如果有問題，由於缺乏實體店，索賠會比較困難。第二是農資快遞成為難題。一家網站客服告訴記者，如果在他們覆蓋範圍內的農資，他們會配送到鎮，然後農戶去取；但是如果不在配送覆蓋地區，他們就要和郵政部門聯繫運送，時間一般需要15天到30天左右，運費也要貴一些。一位農戶説，如果莊稼趕上雨後施肥，網購的化肥需要10多天才到就耽誤大事了，感覺還是到實體店購買好。

　　對於農戶們比較放心的村淘服務店，目前大部分還沒有開展為農民進行網上農資代購，讓一些農戶感到失望。一位工作人員解釋，有些村淘店沒有進行農資網購，原因是存在一些客觀困難。一是要選擇品質好的農資品牌生産商，二是需要搞好自己的物流配送，所以農戶們要想在村淘店網購農資，還需要等待一段時間。

　　售後服務非常關鍵

　　連日來，記者查詢一些知名電商網站發現，幾乎都沒有農資産品上線。雖然有一些小網站專門銷售農資，但農藥、化肥、種子品種不是很多，而且也沒有全面鋪開。一位客服介紹，農資産品主要服務對像是農村的農戶，地域性強，不適宜在全國鋪開。另外一位客服則認為，農資産品不屬於城市消費範圍，市場推廣價值不大。

　　一些農業專家介紹，一些知名網站農資産品不敢、不願上線的原因是深層次的，因為要涉及多個部門，有較大難度。先説品質把關方面。一是上線加盟的農資企業産品品質要過硬，不能讓假冒農資産品鑽空子。這需要專業人員幫助網站篩選、鑒定，進行品質把關，要耗費很多的人力、物力、財力。二是配送是個最大的難題。在其他生活用品快遞到農村都犯難的情況下，超重的化肥、種子、農藥的配送就更加困難，一般快遞公司不願意接單。

　　市土壤肥料工作站站長郭雲峰認為，網購農資的售後服務非常關鍵，不可缺少。在實體店購買的農資出現品質問題，都可以憑藉票據進行索賠，還可以直接找銷售商。但是網購農資産品，由於沒有實體店，農戶一旦網購到假冒偽劣農資，怎樣跟網站投訴，索賠就成為一個大難題。因此，網站要建立跟實體店一樣的管理措施，建立銷售臺賬，明確銷售商、生産商的責任，做到快速理賠。