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北京兒童醫院告別“井噴式”掛號預約比例升至80%

  • 發佈時間:2015-07-18 19:49:00  來源:人民網  作者:杜燕  責任編輯:羅伯特

  原標題:北京兒童醫院告別“井噴式”掛號 預約比例升至80%

  中新網北京7月18日電 (記者 杜燕) 高峰時日門診量超萬人的北京兒童醫院,如今告別“井噴式”掛號。據悉,“非急診掛號全面預約”措施實行一個月,門診預約病人比例從過去的30%左右增至約80%。

  記者今天從北京市衛生計生委了解到,2012年,北京兒童醫院就率先聯合市屬三級綜合醫院兒科建立了“北京市兒科綜合服務平臺”,實現患者資訊共用,並通過平臺綠色通道實現疑難雜症患兒的預約、會診和轉診等服務。2013年,通過跨省組建北京兒童醫院集團,實現省一級集團成員醫院之間專家、醫療、教學、科研四個共用,“病人不動,專家移動”,帶動全國兒科整體水準提升,進一步推動全國兒科分級診療體系建設。2015年6月18日,在上述措施基礎上,正式推行“非急診掛號全面預約”制度,引導除影響生命體徵的急診患者外,其餘均通過電話、網路、手機APP等方式進行預約就診,旨在逐步推進分級診療,倡導預約就診,引導患者合理有序就醫,推動醫療資源合理分配。

  統計發現,新政實施後,除門診預約比例顯著提升外,門診量和門診結構也有所變化。其中,門診量相比去年同期略有減少,6月22日至7月12日,三周分別下降5.3%、2.5%和3.5%;與此同時,門診疑難雜症等專業病人有所增加,常見病多發病患者有所減少。

  目前,為方便患者在院內使用手機APP預約掛號,門診實現了無線網全覆蓋;自助掛號機的功能也進行了相應升級,可實現醫保掛號和現金充值。同時,為了更有效預防號販子惡意搶號,醫院還將進一步提升資訊技術手段,維護掛號的公平性。

  據悉,北京兒童醫院預約掛號方式主要有以下幾種:

  1、電話預約(撥打010-114/116114預約3個月內號源);

  2、網路預約(登錄www.bjguahao.gov.cn預約3個月內號源);

  3、醫師工作站預約(由接診醫師預約3個月內號源);

  4、窗口預約(預約中心窗口預約3個月內號源);

  5、手機APP預約(下載北京兒童醫院手機APP預約7日內號源);

  6、當日號源可在自助掛號機和手機APP上完成預約及掛號。

  記者了解到,下一步,北京兒童醫院還將進一步優化掛號流程、提高服務水準,為患兒提供更優質的就診體驗。(完)

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