北京兒童醫院告別“井噴式”掛號預約比例升至80%
- 發佈時間：2015-07-18 19:49:00 來源：人民網 責任編輯：羅伯特
原標題：北京兒童醫院告別“井噴式”掛號 預約比例升至80%
中新網北京7月18日電 (記者 杜燕) 高峰時日門診量超萬人的北京兒童醫院，如今告別“井噴式”掛號。據悉，“非急診掛號全面預約”措施實行一個月，門診預約病人比例從過去的30%左右增至約80%。
記者今天從北京市衛生計生委了解到，2012年，北京兒童醫院就率先聯合市屬三級綜合醫院兒科建立了“北京市兒科綜合服務平臺”，實現患者資訊共用，並通過平臺綠色通道實現疑難雜症患兒的預約、會診和轉診等服務。2013年，通過跨省組建北京兒童醫院集團，實現省一級集團成員醫院之間專家、醫療、教學、科研四個共用，“病人不動，專家移動”，帶動全國兒科整體水準提升，進一步推動全國兒科分級診療體系建設。2015年6月18日，在上述措施基礎上，正式推行“非急診掛號全面預約”制度，引導除影響生命體徵的急診患者外，其餘均通過電話、網路、手機APP等方式進行預約就診，旨在逐步推進分級診療，倡導預約就診，引導患者合理有序就醫，推動醫療資源合理分配。
統計發現，新政實施後，除門診預約比例顯著提升外，門診量和門診結構也有所變化。其中，門診量相比去年同期略有減少，6月22日至7月12日，三周分別下降5.3%、2.5%和3.5%；與此同時，門診疑難雜症等專業病人有所增加，常見病多發病患者有所減少。
目前，為方便患者在院內使用手機APP預約掛號，門診實現了無線網全覆蓋；自助掛號機的功能也進行了相應升級，可實現醫保掛號和現金充值。同時，為了更有效預防號販子惡意搶號，醫院還將進一步提升資訊技術手段，維護掛號的公平性。
據悉，北京兒童醫院預約掛號方式主要有以下幾種：
1、電話預約(撥打010-114/116114預約3個月內號源)；
2、網路預約(登錄www.bjguahao.gov.cn預約3個月內號源)；
3、醫師工作站預約(由接診醫師預約3個月內號源)；
4、窗口預約(預約中心窗口預約3個月內號源)；
5、手機APP預約(下載北京兒童醫院手機APP預約7日內號源)；
6、當日號源可在自助掛號機和手機APP上完成預約及掛號。
記者了解到，下一步，北京兒童醫院還將進一步優化掛號流程、提高服務水準，為患兒提供更優質的就診體驗。(完)
