浦發銀行努力減少收費項目，截至目前，較年初已累計減少收費104項，其中取消收費項目11項，整合精簡收費項目93項。此外，還降低收費標準6項。
浦發銀行上海分行始終把支援“實體經濟、民生建設”，以及上海“區域經濟”發展為己任。為確保收費項目符合要求，收費核算科目準確，浦發銀行還建立了一整套包括業務管理制度、服務合同協議、收費標準、系統平臺、服務內容、服務方式、專業崗位、隊伍建設等在內的業務管理、服務操作的規範化、系統化的服務過程管理體系。何秋翔
