浦發銀行南京城北支行位於三牌樓大街與新模範馬路交界處。近年來，城北支行高度重視服務工作，牢固樹立浦發銀行“新思維 心服務”的品牌主張，打造了一系列有城北特色的管理模式和服務亮點，努力打造城北地區服務優、效率高、滿意高的優質商業銀行。日前，浦發銀行南京城北支行獲評中國銀行業協會頒發的“中國銀行業文明規範服務千佳示範單位”稱號。

　　便民服務，便利市民生活

　　“我覺得浦發銀行的天天盈産品不錯，每天收益比餘額寶利息高，而且存入取出實時到賬，也沒有餘額寶每天限額幾萬元的煩惱，自從孩子來三牌樓小學上學，我就將家裏的流動資金全部轉到了浦發銀行，每天來接小孩的時候看看收益，確實很方面。”本週三，筆者來到浦發銀行城北支行，一進網點，就看到市民張先生將自己才發的工資挪到了浦發銀行買理財。

　　浦發銀行城北支行毗鄰三牌樓小學，在提供影印機、擦鞋機、碎紙機、輪椅、兒童推車、常用藥盒等十余項設施的基礎上，城北支行因地制宜，專門在網點內開闢了兒童和家長等候專區，配備了兒童讀物，同時將網點內所有桌椅銳角處貼上了防撞墊。每天，孩子和家長們在網點內歇息一會兒，免除了日曬雨淋之苦，得到了學生家長的一致歡迎。

　　浦發銀行南京城北支行大堂經理介紹，針對來行等候孩子的學生家長，城北支行特意篩選了一批理財産品進行推薦：孩子父母大多比較年輕，天天盈或浦發寶之類的短期理財就比較合適，如果是爺爺奶奶來接小孩，那麼匯理財等保本類理財産品則比較合適。利用家長的等候時間進行金融産品推薦，效果也是出奇的好。眼下，很多來學校接孩子的家長，都和張先生一樣，成為了浦發銀行的忠實客戶。在此基礎上，城北支行和學校進行合作，今年以來走入學校開設金融課堂，從娃娃開始普及金融知識，已陸續開展假幣宣講、理財小知識、匯率小知識等主題的娃娃金融課堂，並在暑期舉辦銀行角色模擬等親子活動，深得小學生、家長和老師的好評。

　　城北地區有很多經營小微企業的市民，如何為這些小微企業提供金融支援，是浦發銀行城北支行關注的重點。城北支行相關人士介紹，浦發銀行在小微業務模式體系上進行了積極的探索和實踐，搭建起“五寶一廠”的小微金融服務體系。2014年浦發銀行共打造了20多個小微特色産品系列，比如大家熟知的“POS貸”，是利用網際網路和電子商務，“免擔保、易申請、放款快、隨心還”。滿足了小微客戶的短期融資需求，近年來，浦發銀行積極助力小微企業發展，為小微企業提供金融支援，大大滿足了小微企業的融資需求。

　　市民劉先生主營炒貨生意，其産品已經進入了我市多個連鎖超市市場，月均銷售額達150萬元，但由於連鎖企業結賬時間較長，劉先生的生意一直面臨資金困難。在此情況下，浦發銀行城北支行根據劉先生的需求和連鎖超市對接，根據劉先生的經營狀況，為他辦理了流動資金貸款。

　　面對經濟發展的新常態，浦發銀行城北支行，將以實際行動踐行著“篤守誠信，創造卓越”的核心價值觀，全面提升服務品質和服務水準，進一步提升企業品牌形象，服務百姓民生。本報通訊員 盧萍