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浦發銀行南京城北支行:發揮金融專業優勢,打造優質服務品牌

  • 發佈時間:2015-01-23 06:36:13  來源:南京日報  作者:佚名  責任編輯:羅伯特

  浦發銀行南京城北支行位於三牌樓大街與新模範馬路交界處。近年來,城北支行高度重視服務工作,牢固樹立浦發銀行“新思維 心服務”的品牌主張,打造了一系列有城北特色的管理模式和服務亮點,努力打造城北地區服務優、效率高、滿意高的優質商業銀行。日前,浦發銀行南京城北支行獲評中國銀行業協會頒發的“中國銀行業文明規範服務千佳示範單位”稱號。

  便民服務,便利市民生活

  “我覺得浦發銀行的天天盈産品不錯,每天收益比餘額寶利息高,而且存入取出實時到賬,也沒有餘額寶每天限額幾萬元的煩惱,自從孩子來三牌樓小學上學,我就將家裏的流動資金全部轉到了浦發銀行,每天來接小孩的時候看看收益,確實很方面。”本週三,筆者來到浦發銀行城北支行,一進網點,就看到市民張先生將自己才發的工資挪到了浦發銀行買理財。

  浦發銀行城北支行毗鄰三牌樓小學,在提供影印機、擦鞋機、碎紙機、輪椅、兒童推車、常用藥盒等十余項設施的基礎上,城北支行因地制宜,專門在網點內開闢了兒童和家長等候專區,配備了兒童讀物,同時將網點內所有桌椅銳角處貼上了防撞墊。每天,孩子和家長們在網點內歇息一會兒,免除了日曬雨淋之苦,得到了學生家長的一致歡迎。

  浦發銀行南京城北支行大堂經理介紹,針對來行等候孩子的學生家長,城北支行特意篩選了一批理財産品進行推薦:孩子父母大多比較年輕,天天盈或浦發寶之類的短期理財就比較合適,如果是爺爺奶奶來接小孩,那麼匯理財等保本類理財産品則比較合適。利用家長的等候時間進行金融産品推薦,效果也是出奇的好。眼下,很多來學校接孩子的家長,都和張先生一樣,成為了浦發銀行的忠實客戶。在此基礎上,城北支行和學校進行合作,今年以來走入學校開設金融課堂,從娃娃開始普及金融知識,已陸續開展假幣宣講、理財小知識、匯率小知識等主題的娃娃金融課堂,並在暑期舉辦銀行角色模擬等親子活動,深得小學生、家長和老師的好評。

  城北地區有很多經營小微企業的市民,如何為這些小微企業提供金融支援,是浦發銀行城北支行關注的重點。城北支行相關人士介紹,浦發銀行在小微業務模式體系上進行了積極的探索和實踐,搭建起“五寶一廠”的小微金融服務體系。2014年浦發銀行共打造了20多個小微特色産品系列,比如大家熟知的“POS貸”,是利用網際網路和電子商務,“免擔保、易申請、放款快、隨心還”。滿足了小微客戶的短期融資需求,近年來,浦發銀行積極助力小微企業發展,為小微企業提供金融支援,大大滿足了小微企業的融資需求。

  市民劉先生主營炒貨生意,其産品已經進入了我市多個連鎖超市市場,月均銷售額達150萬元,但由於連鎖企業結賬時間較長,劉先生的生意一直面臨資金困難。在此情況下,浦發銀行城北支行根據劉先生的需求和連鎖超市對接,根據劉先生的經營狀況,為他辦理了流動資金貸款。

  面對經濟發展的新常態,浦發銀行城北支行,將以實際行動踐行著“篤守誠信,創造卓越”的核心價值觀,全面提升服務品質和服務水準,進一步提升企業品牌形象,服務百姓民生。本報通訊員 盧萍

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