誠信是不二法寶，正因為薛柱在經營上的大膽嘗試，大大提升了消費者的維權意識，保障了消費者的利益，薛柱做到了讓客戶滿意、合作夥伴讚賞

　　“對我們做生意的人來講的話，説話算數這是最基本的。沒有誠信你根本沒辦法也不會得到大家的認可，更別提把生意做大做強，哪怕你有一件事欺騙了別人或者不講誠信，就可能被擊垮。”義烏國際醫療器械城總裁薛柱在接受中華工商時報記者採訪時表示：“對於我們生意人來講的話，我覺得誠信是根本，如果想做大做強他必須走誠信這條路。”

　　誠信是不二法寶，因此在薛柱經商路上得到客戶的滿意、合作夥伴讚賞、得到二十余位投資者認可，事業算是順風順水。

　　時間拉回到1997年，在薛柱老家江西婺源，他發現當地市場上高檔煙酒行業假貨猖獗。於是他開始了名煙名酒的銷售。為了讓消費者買到真貨，買的放心。他率先在商品上貼自己的防偽標簽，也創造性地打出了“假一賠十”的招牌，並對所有售出商品開出票據。這樣，在進行防偽的同時也方便客戶進行監督索賠。他同時所推出的“無條件退換貨承諾”、“永久包回收”等一系列在當時堪稱創新的舉措，得到廣大消費者的普遍滿意。最後，薛柱基本壟斷了當地名煙名酒的銷售，並由此進一步發展成為當地最大的超市。正因為薛柱在經營上的大膽嘗試，當地假貨徹底消失，大大提升了消費者的維權意識，保障了消費者的利益。

　　在事業上小有成就的薛柱把目光投向了商業更為發達的浙江義烏，開始經營庫存生意，他所面對的客戶基本上都是一些欠發達國家的外商，在早期，因為經營的是庫存貨，外商們曾對品質問題而擔心，但隨著和薛柱持續合作，外商客戶只要看到是薛柱公司的貨就不用驗貨直接走“綠色通道”。其中有一位埃及商人對薛柱如此評價：“就算在我們埃及也找不到這麼好的商人了，在中國我也沒發現有這麼好的人，你是在生意場上我見過最好的一個。”

　　現在，薛柱已經不從事庫存生意有七八年了，以前和他合作過外商客戶經常會在路上碰見，好多薛柱已經都不認識了，因為他不懂外語，但是有些外商在中國買不到好的庫存貨，首先想到的還是薛柱。

　　經過幾年的經營，薛柱不僅成功立足義烏，還帶動了義烏整個庫存貿易市場的蓬勃發展。

　　在庫存商品經營上達到巔峰的薛柱又開始尋找新的挑戰。2008年，薛柱進入醫療健康器械産業，創建義烏國際醫療器械城並打造成世界最大的醫療器械産品展銷中心。義烏醫療器械城正在倣生網際網路思維，承諾給醫療器械廠家實行終身免租，並且只允許生産企業憑生産許可證等入駐，將中間商拒之門外，從而實現線下的直通環節。

　　義烏國際醫療器械成已得到20個股東的認可，並可能獲得投資38億元，此外政府還將對這一項目有一定的扶持。

　　在薛柱看來，20個股東38億元投資義烏國際醫療器械城，很重要的原因是股東相信他的為人。

　　為了在義烏國際醫療器械城市場中樹立誠信，薛柱提出以“保險標簽”、“先行賠付”來切實保障買家的利益。市場所經營的商品均被貼上市場標簽，如果産生品質問題，由相應的保險公司負責賠償。並且，在確認是市場經營商品後，市場將進行先行賠付，讓買家省心、放心。