南昌作為國務院確定的第一批中國服務外包示範城市，與北京、上海等發達城市一道，站在我國服務外包産業發展的前列。

　　南昌市突出政策本地化特色，實現離岸在岸協調均衡發展，做精做優服務外包人才培養“南昌模式”，實現在服務外包示範城市隊列中的差異化發展。

　　近日，南昌市在《關於進一步加快服務外包産業發展的實施意見（送審稿）》（簡稱《實施意見》）中提出，“十三五”期間，要培養一批中高端人才、複合型人才和國際性人才，引進一批知名企業落戶，培育一批具有先進水準的服務外包知名企業，建設一批主導産業突出、創新能力強、體制機制優的服務外包産業集聚區，服務外包業務規模年均擴大20%以上。

　　離岸在岸業務將協調發展

　　針對産業發展的特點，南昌因地制宜進行了一系列政策創新，設計制定了若干符合當地實際的具體條款，主要包括側重鼓勵發展離岸業務、統籌兼傾實現離岸在岸協調發展等。

　　2013年，南昌市政府就出臺了《南昌市進一步促進服務外包産業發展的政策）（以下簡稱政策）被稱為促進南昌服務外包産業發展的2.0版本土政策。該政策提出對當年離岸服務外包業務額不低於20萬美元的企業，按1美元離岸外包業務獎勵0.2元人民幣的標準給予獎勵，每家企業每年獎勵最高不超過50萬元。這樣高額的標準（國內少見的獎勵標準），重點獎勵支援離岸外包業務，力度之大全國少有，體現了南昌旨在壯大離岸業務的發展重點。

　　此次出爐的《實施意見》要求，到2020年，全市服務外包産業離岸在岸市場將協調發展，規模顯著擴大，結構顯著優化，競爭力顯著提高，成為推動南昌市服務貿易發展的重要途徑。為形成新一輪的産業競爭優勢，南昌將鞏固提升軟體和資訊技術、外包型呼叫中心、動漫及遊戲等領域服務外包；加快發展金融、文化創意、“網際網路+”等領域服務外包，重點突破生物醫藥、物流等領域服務外包，積極培育醫療、批發零售等領域服務外包。

　　做實人才培養“南昌模式”

　　《實施意見》提出鼓勵和引導駐南昌大中專院校，開展服務外包課程，逐步形成以促進學生就業為目標、適用産業發展為導向的“定制式”人才培訓培養機制。未來南昌服務外包的發展路徑已明確為“先有人才、後有企業、再有産業”。為做精做優服務外包人才培養的“南昌模式”，南昌將充分利用駐昌高等院校資源豐富的優勢，圍繞服務外包發展的需要，積極鼓勵和引導駐南昌大中專院校設置相關專業，開設服務外包課程。

　　過去的兩年裏，南昌對培訓機構本地就業和外地就業均有資金支援，既通過不同支援標準達到學員本地就業的目的，更對赴南昌以外就業學員同樣給予支援。這─措施摒棄了地方主義色彩，拋棄了“肥水不流外人田”的狹隘想法和做法，為全國服務外包人才培養作出了積極貢獻。

　　據了解，經重點培訓機構培訓不低於3個月的大專及以上學歷學員，通過機構考核取得相關證書後，與南昌市服務外包型企業簽訂1年以上（含1年，下同）勞動合同的，按2000元/人的標準給予學員培訓費補助，按1500元/人的標準給予培訓機構補助；與外地服務外包型企業簽訂1年以上勞動合同的，按1000元/人的標準給予學員培訓費補助，按500元/人的標準給子培訓機構補助。