超半數受訪者網購紙尿褲遇“李鬼”
- 發佈時間：2015-07-10 10:33:05 來源：濱海時報 責任編輯：羅伯特
時報訊（記者 王梓）昨日，市消協及國內20家消費維權單位聯合發佈《嬰兒紙尿褲消費行為調查報告》。調查報告顯示，在嬰兒紙尿褲消費方面，消費者消費習慣趨於理性，促銷活動較受消費者歡迎。同時，嬰兒紙尿褲網購渠道消費行為超過半數，但假冒偽劣等一系列問題令人困擾。
作為消耗品，購買嬰兒紙尿褲是家庭中一筆不小的育兒支出。本次調查顯示，有31.84%的受訪者傾向於購買價格在每片2-2.24元的産品；有46.53%的消費者傾向購買價格在每片1.5-2元的産品；傾向購買每片價格在1.5元的消費者最少，僅有21.63%。由此可見，消費者的購買習慣正日漸理性。除了常規市場售價外，商家的各類促銷活動也是影響消費者選購的因素之一。本次調查顯示，有62.65%的受訪者喜歡“打折優惠”，有44.49%的受訪者喜歡“現金返還”優惠，有39.80%的受訪者喜歡“送禮品”，另有18.78%的受訪者喜歡“抽獎”。這表明，品牌直接優惠的促銷方式更能吸引消費者關注。
調查結果顯示，高達56.53%的受訪者選擇網購。其中，很多受訪者選擇到天貓、淘寶、京東商城選購産品，而到天貓選購的人數最多，為49.80%；選擇到唯品會、噹噹、蜜芽寶貝等電商平臺購買的受訪者則相對較少，均不足兩成。
而電商的發展在改變人們傳統消費習慣的同時，也暴露出諸多問題，首當其衝的便是假冒偽劣。調查結果顯示，有50.61%的消費者在網購紙尿褲時遇到過此類現象。此外，售後服務問題也十分棘手，有31.22%的受訪者表示遭遇過售後服務差問題，另有29.80%受訪者網購的産品在寄遞過程中丟失。
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