新華保險第十五屆客戶服務節歡樂起航
- 發佈時間：2015-07-10 10:32:55 來源：福州晚報 責任編輯：羅伯特
■周昆 馮樺
一年一度的客戶服務節已成為全新華客戶共同的節日。7月1日，第十五屆新華保險客戶服務節正式拉開帷幕，在7~9月，新華保險將以“中國夢 新華行——樂·動· E”為主題，以“關愛老客戶，惠聚新客戶”為目標，突出“樂·動·E”，設計“客戶樂起來、健康動起來、服務E起來”三條主線，開展九大活動。樂，真情回饋讓客戶樂享美好生活
“客戶樂起來”主線創新活動設計加強互動，圍繞保單主動關愛客戶。圍繞客戶全生命週期，針對新客戶開展“樂享九州”系列現場活動，針對老客戶開展“溫暖關愛”系列保單活動。“樂享九州”系列現場活動包括“七彩夢想”第六屆“新華保險杯”全國少兒書畫網路大賽和“九州同慶 特色回饋”兩大活動。“溫暖關愛”系列保單活動包括“客戶親情大拜訪”和“理賠公益服務”兩大活動。動，關注健康新華與客戶共同行動
“健康動起來”主線開展系列健康活動回饋社會，在傳遞健康生活理念，包括第六屆“關愛萬里行”全國名家大講堂、“愛家愛健康”特惠癌症篩查和第三屆“生命在腳下”全民健步走三大活動。E，移動互聯掀起E化服務新浪潮
“服務E起來”主線向客戶推薦使用掌上新華、微信自助服務功能，提升客戶體驗，包括“掌上服務，E動有禮”新服務體驗和“小新帶你去尋寶”兩大活動。
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