“微商”依然難過信任關
- 發佈時間：2015-07-08 03:36:27 來源：長沙晚報 責任編輯：羅伯特
據新華社電20家消費維權機構近日聯合發佈的《護膚品消費行為調查報告》顯示，消費者購買護膚品的渠道越來越多元化，42.83%的消費者會網購護膚品，但網購護膚品的安全性堪憂，高達74.82%的消費者擔心買到假冒偽劣的護膚品。
報告顯示，商場、超市、化粧品專賣店仍是消費者最常選擇的護膚品購買渠道。該報告指出，電商企業要在護膚品市場取得成功，設置更為寬鬆的退換貨政策很重要，85.15%的消費者認為網購護膚品應該支援“7日無理由退貨”。
該報告同時發現，男性護膚品市場潛力巨大，高達86.15%的男性消費者希望男士護膚品品種進一步豐富。但當被問到自己的護膚習慣時，22.24%的男性消費者選擇了“隨便使用家人的護膚品”，24.39%的男性消費者從來不使用護膚品，僅有35.65%的男性有使用男士專用護膚品的習慣。
儘管微信朋友圈銷售護膚品被傳得十分火爆，但調查顯示“微商”依然難過信任關。67.22%的消費者明確表示不願意通過微信朋友圈購買，僅有7.68%的消費者經常通過微信購買護膚品。
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