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“口碑”歸來 攪動本地生活服務格局

  • 發佈時間:2015-07-06 15:32:59  來源:國際商報  作者:李子晨  責任編輯:羅伯特

  現在一找吃喝玩樂的資訊就會打開大眾點評、美團的人們,大概已經不記得一個叫口碑的平臺了。這個可以説是國內最早能完成跨區域、一站式服務的生活消費平臺,由阿里巴巴第46號員工李治國于2004年創辦,被阿里巴巴在2006年收購,2011年消失于公眾視野,如今卻要強勢回歸了。

  6月23日,在螞蟻金服公關部發來的新聞稿中“還記得當初的‘口碑網’嗎?現在阿里巴巴與螞蟻金服合資成立新‘口碑’,正式宣告‘口碑’回來了!”的字樣十分醒目。螞蟻金服官方消息稱,為了協助本地生活服務的轉型與升級,阿里巴巴與螞蟻金服將合資成立一家本地生活服務平臺公司“口碑”,初期將各自注資30億元,一共60億元到這家合資公司,並各佔這家合資公司50%的股權。後續根據市場需求,雙方還會加大投資額度。

  口碑在歸來的公開信中提到“4年前,我們一度暫停了口碑的推廣,我們不想把原因歸納于手機網速、商戶認知、市場的不成熟,或者是其他什麼原因。我們只是一直在思考一個問題:何時回來?”這句話似乎暗示了當初阿里巴巴放棄口碑的原因。而對於為何選擇在此時重啟口碑,接受國際商報記者採訪時,螞蟻金服相關人士引用了一系列數字來表明目前網際網路與本地生活服務行業的深度結合才剛剛開始,市場空間仍非常廣闊,口碑也應順勢而歸。“據艾瑞諮詢的報告,2014年本地生活市場規模達到2350億元,滲透率僅為4.4%。在本地生活服務中,僅餐飲行業的線下市場規模就達到2萬億元,而網際網路在餐飲行業的滲透率目前僅達到2.5%。阿里巴巴與螞蟻金服聯手成立新的口碑平臺,意在結合雙方積累多年的優勢和經驗,幫助本地生活服務更好的解決痛點,並更好的進行轉型升級,一起為用戶提供更加友好、便捷的消費體驗。”

  的確,有著阿里巴巴和螞蟻金服聯合作後臺,口碑可謂有了強大的利器。據了解,在口碑的玩法上,大數據是個關鍵詞。阿裏和螞蟻金服將會把對網際網路、大數據的理解挪移到口碑平臺上,服務本地生活消費産業,幫助商家向移動互聯網和DT時代升級。

  阿里巴巴將為口碑平臺提供雲計算、平臺建設等底層基礎支撐,注入阿裏旗下原有的餐飲服務平臺淘點點;螞蟻金服將為口碑平臺及平臺的線下商戶,提供移動支付、消費信貸、信用體系及小微貸款等金融服務。螞蟻金服線上下的商超、醫療、售貨機等行業的商戶與團隊,也將逐步整合至新的口碑平臺。同時,支付寶現在手握的超過3億實名用戶將成為口碑主要入口。

  但回歸的口碑似乎更想擺脫“濃厚的電商基因”,也希望更接地氣。而它也有望成為彌補阿裏生態在本地生活資訊這一領域的旗艦産品。“成立獨立的公司將讓口碑團隊更加聚焦與專注于本地生活服務生態的建設。由於同時涉及線上線下,這一市場需要口碑團隊有將網際網路和傳統商業結合併産生化學反應的‘混搭’能力,這跟純網際網路操作有質的區別。”螞蟻金服相關人士説,口碑團隊必須首先敬畏線下市場,向市場學習。

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