據財富情報公司Wealth-X 提供的最新數據，星巴克主席兼CEO舒爾茨目前的個人凈資産達23億美元。從白手起家到咖啡帝國締造者，舒爾茨説，他只是在別人停下來休息的時候，還在奔跑。

　　出身普通

　　舒爾茨出生於美國紐約布魯克林一個猶太工薪家庭。母親是位全職家庭主婦，父親是一名藍領工人，做過卡車司機、工廠工人、計程車司機等。

　　1961年，舒爾茨7歲的時候，父親在開卡車運送尿布的途中弄斷了腳踝。當時，其父既沒有醫療保險，也沒有工傷賠償金，整個家庭失去了收入來源。

　　舒爾茨在他的書中寫道：“我一直忘不了父親躺在沙發上，腿上打著石膏的樣子。”

　　從某種程度上説，舒爾茨後來取得的重大成功是為了向父親致敬。他説：“父親生前努力做著自己認為有意義的工作，但卻沒有從工作中獲得應有的尊嚴和成就感。”

　　邂逅星巴克

　　幾乎從一開始， 舒爾茨就走上了完全不同於父母的職業道路。高中時，因為足球踢得好，他獲得北密歇根大學的體育獎學金，成為家裏第一個大學生。

　　大學畢業後，舒爾茨在施樂公司銷售培訓項目處找到一份工作，這份工作為他積累了豐富的銷售經驗。5年後，他跳槽至瑞典公司Perstorp 旗下的Hammarplast公司，公司主要出售滴濾咖啡壺等家居用品。沒過多久，舒爾茨被提升為副總裁兼總經理，領導一個銷售團隊。

　　看上去這個時候的舒爾茨已經小有所成。可是舒爾茨在書裏寫道：“我開始坐立不安。也許這就是我的弱點：我總是好奇接下來該做什麼。”

　　或者，也許是命中註定舒爾茨以後會遇到星巴克。

　　舒爾茨與星巴克的第一次邂逅是在Hammarplast工作期間，當時星巴克在西雅圖有4家店。某次星巴克從Hammarplast定購了大量滴濾咖啡壺，其數量之多引起了舒爾茨的注意。

　　出於好奇，舒爾茨來到西雅圖，與星巴克當時的所有者會面。他被創始人的創業激情和勇氣震驚了，因為在當時來看，星巴克非常小眾，只能吸引到一小部分美食家和咖啡愛好者。

　　如果此時加入星巴克，意味著不僅要換個地方工作，而且直接面臨收入驟減。但舒爾茨確信這對他而言是正確的決定。

　　星巴克易主

　　舒爾茨的事業和星巴克的命運同時出現改變，是在公司派他參加義大利米蘭國際用品家居展的時候。他在米蘭四處閒逛時，意外發現在好幾家意式咖啡吧裏，店主對顧客的名字和喜好一清二楚，並有針對性地為他們提供卡布奇諾和咖啡拿鐵等飲品。

　　舒爾茨瞬間明白了，在咖啡與人之間，其實是有人情關係的。“這就是所謂的‘靈光一現’吧”，舒爾茨在書中寫到。他深信星巴克也應該效倣義大利的這種咖啡服務方式，他認為星巴克對顧客而言應該是一種體驗，而不僅僅只是一家咖啡店。

　　但是星巴克的創始人對此並不認同。1985年，舒爾茨離開星巴克，創立了自己的咖啡店：Il Giornale（義大利語，意為“日常”）。

　　在離開星巴克2年的時間裏，他全心全意地投入Il Giornale，把他所理解的義大利咖啡文化複製到Il Giornale 身上。Il Giornale很快在消費者中流行開來。1987年，Il Giornale收購星巴克，舒爾茨從此成為星巴克公司CEO。

　　星巴克第一要務：保證員工福利

　　在舒爾茨的職業生涯中，他的頭等大事是保證員工福利，這在很大程度上跟父親的工傷對他的影響有關。舒爾茨為星巴克所有員工（包括兼職員工）提供完善的醫療保險和股票期權。去年，星巴克宣稱將為員工支付大學學費。

　　此外，舒爾茨致力於保持産品品質。2008年，當星巴克陷入財政危機時，他臨時關閉美國7100家門店，讓咖啡師接受再培訓，以做出完美的意式咖啡。接下來2年，星巴克實現了經營形勢的大規模好轉。

　　如今，星巴克在全球65個國家有超過2.1萬家店舖，公司估值達770億美元。

　　提到當年擔任大學足球隊員的那段經歷，舒爾茨仍然記憶猶新。他在書中寫道，他的決心和毅力彌補了專業培訓的缺乏，使他不輸于其他隊員。

　　“我總是奮發圖強、求知若渴。在別人停下來休息的時候，我仍然在奔跑，跑向別人追不上甚至看不到我的地方。”（本報綜合）