手機淘寶昨宕機68分鐘
- 發佈時間：2015-06-25 05:33:53 來源：錢江晚報 責任編輯：羅伯特
昨天中午11點半左右，不少網購達人在微網志、朋友圈裏曬出手機淘寶截圖：“親，您的手機網路不太順暢喔”。而事實上，網路完全沒問題，只是手機淘寶客戶端“罷工”了。不少人反應，確認收貨、評價商品等功能都無法正常使用，就連搜索商品都顯示不了，但電腦版淘寶頁面可以正常打開。中午12點40分左右，故障被修復。
手機淘寶“罷工”幾十分鐘，對於隨便看看的網友來説或許沒什麼，不過也有人的購物計劃被打亂。有網友説，在購物車裏存了好久的寶貝就等這個時候搶呢，誰知道手機淘寶宕機了！
淘寶相關負責人表示，此次故障時間不算長，修復也比較及時，沒有造成什麼損失。阿裏技術保障給出官方解釋：“今天中午11點30分左右，因為網路系統故障，導致部分手機淘寶用戶無法愉快的買買買，我們的工程師‘蜀黍’已經緊急修復了系統，12:38分左右，手淘服務已基本恢復。但是請放心，大家的交易數據和資金安全未受任何影響。給大家帶來的不便，我們深表歉意！”
幾天前，阿裏雲香港數據中心也發生了故障。6月21日上午9點到10點之間，阿裏雲香港數據中心部分用戶發現服務出了問題，阿裏雲方面公告稱由於運營商電力問題造成香港機房故障，正在搶修。
6月23日，阿裏雲方面對事故作出説明：“6月21日上午9點37分，阿裏監控系統發現阿裏雲香港IDC運營商名氣通機房出現訪問異常，名氣通反饋原因為供電系統故障導致數據中心大樓整體斷電，並觸發消防報警。根據當地的消防規定，必須徹底排查隱患並完全消除後，才能獲准進場做電力搶修。21點22分機房正式恢復穩定供電，阿裏立即執行既定預案逐項恢復服務，21點32分安全防護服務恢復正常，各項服務陸續恢復，截至23點39分全部服務恢復。”
不過，也有人不認可阿裏雲方面的解釋，認為電力故障是幌子，消防報警也並未觸發，故障或由硬體問題引發，且存在搶修超時的問題。
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