美國因網路故障已有兩周無法向全球發簽證
- 發佈時間:2015-06-23 10:00:00 來源:中國經濟網 責任編輯:羅伯特
中新網6月23日電 據美國媒體報道,當地時間23日,美國國務院官員表示,由於電腦硬體故障仍然未排除,美國已有兩周無法向全球各地的旅行者發放簽證。
據報道,美國平均每天會收到5萬份來自全球各地的簽證申請。目前絕大多數申請都堆積在案,因為國務院正在修復一個和生物識別數據相關的硬體問題。該故障導致官員無法處理和傳輸安檢所需的指紋和照片。
“我們正在晝夜不停地修復故障,”該部門發言人約翰?柯比23日表示。“來自美國各地私營和公共部門的100多名電腦專家正在努力解決這個問題。”
柯比表示,該系統估計直到下周才能重新投入使用。在此期間,該部門為醫療或人道主義服務申請者優先發放了1500張簽證。同時還為來自墨西哥的臨時農場工人發放了750張簽證,因為這批申請者的生物特徵數據在系統崩潰之前已經獲取。
官員稱,沒有任何跡象顯示這起電腦故障是有人惡意為之,而且這和去年導致停機的軟體故障不是同一個問題。
該部門官網上張貼的公告顯示,上周,很多大使館和領事館不得不重新安排簽證面談時間。該公告説,在旅行計劃之前及早申請簽證的人,可以及時獲得簽證。在美國和國外,護照仍在發放中,只是有一些延遲。
美國領事事務局發言人阿什利?蓋瑞古斯表示,他們有一個備份系統,但也失靈了。“我們切換到備份系統時,發現數據已經損壞,無法使用,”她在一封電郵中寫道。“對於給旅客造成不便,我們深感遺憾;我們明白那些等待簽證的人——以及某些情況下,他們的家人——或者在美國的僱主,所面臨的艱難處境。”
報道稱,受此影響的還有那些出差、度假和探親的人。“歌王”桑尼?阿德的紐約音樂會主辦者、世界音樂學院藝術總監帕?勒布格説,這位尼日利亞音樂人已經被迫取消了美國巡演。
他説,已經售出的700張門票只能退款。“這真是難以置信,也很難向觀眾解釋,因為他們的反應和我一樣,”他説。“那些人究竟為什麼無法解決這個問題?”
(原標題:美網路故障兩周無法發簽證 系統或于下周投入使用)