安信諮詢：做企業的“把脈人”
- 發佈時間：2015-06-24 10:29:19 來源：瀋陽日報 責任編輯：羅伯特
“安信角度”看遼寧製造業困境
范存艷給記者講述了一個實例。日前她接到一企業高管的電話，該高管向她唏噓生意慘澹、核心員工離職、新廠建設項目全面停工等一系列問題，並希望安信介入研擬對策……
“記得兩年前我曾提示他，他們企業存在産品單一、産業客戶集中等諸多問題，並建議他調整業務結構、開拓新市場。但當時他的回答卻是‘現在訂單積壓不能按期交貨，賺錢都賺不過來，哪有時間也沒有必要進行什麼調整!’不可否認，這一現象是普遍存在的。”
在范存艷看來，這家企業面臨的問題具有一定的代表性。在市場好的時候盲目樂觀，戰略、組織建設、流程優化、管理、産品、核心知識的複製與傳承管理、關鍵人才培養等問題被掩蓋或忽視，一旦市場需求出現問題，便導致措手不及。“居安不能思危、沉浸于舒適區、沒有前瞻性思考，管理人員水準嚴重滯後於企業發展要求，核心知識只存在於員工個人頭腦中並未能有效提煉、複製和傳承，缺少戰略夥伴型的諮詢外腦，是遼寧製造業陷於困境的四大主要內因。”
績效改進技術解決企業的發展瓶頸
安信諮詢公司的高級講師鄭英健表示，受固有的思維模式影響，許多企業老闆都有慣性思維，那就是只要運營與業務出現阻滯，就習慣性地把問題歸結于‘人’不行。但從績效改進的專業角度分析，人的行為不佳只是表像，問題的根源往往出現在組織層面，也就是時下熱門的頂層設計出了問題。
換個角度來説，企業中的大多數問題是由資訊不對稱、企業未能給員工提供適當的工具、激勵措施不當、工作流程設計不合理等環境因素引發的，這也是許多企業員工執行力不佳的根源。根據鄭老師近十年的執行力落地項目操作經驗來看，造成員工執行力差的根源問題都是環境因素引起的，績效改進要先解決“技控”問題，進而才是“人控”問題
企業管理者和培訓管理者最經常提到的一句話是：“授人以魚，不如授人以漁”。授人以“漁”不僅要有目標與技能，更需要掌握釣魚的方法和魚竿。而安信諮詢給企業帶來的“方法和魚竿”就是績效改進技術。從此讓企業以“績效改進”為腦，以“能力”為心，以“績效技術”為雙腿，在績效改進之路上加速前行。
瀋陽日報、瀋陽網記者 吳宏 包晗
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