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線上教育:向差異化尋求競爭力

  • 發佈時間:2015-06-23 04:37:52  來源:經濟日報  作者:佚名  責任編輯:羅伯特

  以前,線上教育的主攻市場集中在中小學教育和語言類培訓,如今這股“快風”正在吹向更多領域。

  清華大學五道口金融學院“紫荊教育”近日與網易雲課堂宣佈合作,將自己的創業金融、CFC企業理財顧問師和財富管理等課程放上網易雲課堂的“微專業”欄目,為個人用戶學習金融理財知識提供新平臺。

  除了進軍成人教育領域,線上教育還積極拓展幼兒教育領域。最近,國內線上幼教平臺慧沃宣佈完成B輪融資1.2億元。同樣在幼教領域,智慧樹幼教互動雲平臺品牌運營總監朱敏告訴本報記者,智慧樹目前總激活用戶已達180萬人,日活躍用戶超過90萬人。“我們通過幫助幼兒園實現移動辦公,為家長提供家校互動內容,來增添用戶的黏性。”朱敏表示。

  2014年,我國線上教育産業高速膨脹。來自市場研究機構易觀智庫的數據顯示,2014年中國網際網路教育市場規模達到841億元。但在課程設置上,企業們共同的取向是中小學教育和語言類培訓。顯然,這種取向得益於這兩個細分領域線下市場的成熟。

  然而,將線下課程搬到線上,並不意味著就能把流量和真金白銀揣在兜裏。一些線上教育的網站經營情況並不理想,也印證了這一點。“梯子網”與“那好網”相繼倒閉,“博學客”與“粉筆網”停止運營……對此,網際網路教育研究院院長呂森林坦言:“進軍中小學教育和語言類培訓這兩個線下比較成熟的教育領域,對網際網路企業的資金、內容資源、行業人脈和銷售渠道等都有很高的要求,要成功並不容易。”

  線上教育領域向更多細分市場拓展,這就意味著必須通過差異化尋求競爭力。

  清華大學五道口金融學院副院長趙岑表示:“2015年是線上教育的調整期,教學內容是線上教育的核心,因此確保內容的精品化、差異化和稀缺性是未來線上教育發展的方向。”

  差異化如何形成?在翡翠教育CEO莊嚴看來,首先要正視用戶心態發生的變化。“傳統線下教育的目標往往停留在成績、工作等層面,通常以完成考試為最終目的。但對於線上教育領域而言,學習者的心態發生了很大的變化,出現了更多主動學習的需求,學習被視為人們自我提升的途徑。”

  網易教育産品負責人蔣忠波也認同這樣的觀點,他表示,在更新産品、提升用戶體驗外,線上教育企業需要不斷捕捉市場和用戶的新需求。“拿網易雲課堂來説,2015年我們新推出了‘微專業’項目,全部課程都以就業為導向,通過培養用戶實踐技能來提升其就業競爭力。我們目前積攢了近6000門課程,要建立一個以實用技能為主、銜接高等教育和職業應用的綜合性學習平臺。”

  不過,即使在細分市場,線上教育企業同樣需要抓住用戶的“痛點”,增強産品的黏性。

  “拿智慧樹來説,我們在應用中增添了大量包括考勤管理、會議通知等移動辦公內容,還為一些幼兒園免費安裝了考勤機,以滿足幼兒園本身加快資訊化建設的需求。在教師的客戶端,我們提供了幼兒照片和作品的一鍵發佈功能。老師和家長在類似‘朋友圈’的幼兒園社交圈中進行互動,就可以得到智慧豆和小紅花2種積分,家長可以用積分下載孩子的高清圖片,老師則可以換取包括無線滑鼠等産品,這些都是為了增添用戶的使用黏性。目前這一應用受到了用戶的肯定,家長客戶端日均打開4.56次,這説明他們認可産品的使用價值。”朱敏表示。

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