央行開展消費者金融素養問卷調查
- 發佈時間：2015-06-20 15:31:05 來源：新民晚報 責任編輯：羅伯特
為準確把握消費者金融知識水準及金融消費者教育領域中存在的薄弱環節，評估金融消費者教育的有效性，進一步做好金融知識普及工作，中國人民銀行金融消費者權益保護局從2013年開始每兩年開展一次消費者金融素養問卷調查。
2013年，人民銀行首次針對消費者金融素養情況進行全國性調查。中國人民銀行金融消費者權益保護局在全國範圍內選取了7個具有代表性的省份進行了消費者金融素養調查。此項調查涵蓋了消費者基本情況、儲蓄與物價、銀行卡管理、貸款常識、信用管理、投資理財、保險知識和金融教育等八部分內容。2013年問卷結果顯示，不同消費者群體的金融知識水準和對金融知識的需求均存在差異，消費者金融素養整體水準有待提高。
2015年，中國人民銀行金融消費權益保護局與世界銀行集團共同修改完善《消費者金融素養調查問卷》，並在問卷設計過程中整合人民銀行各司局意見。2015年的消費者金融素養調查選取全國9個具有代表性的省份（直轄市）開展問卷調查活動。在2013年問卷的基礎上，本次問卷增加了金融産品認知與選擇、財務規劃、反假貨幣等內容。問卷已于2015年5月30日全部回收，目前正進行數據錄入和數據分析，擬從消費者態度、消費者行為、消費者知識、消費者技能等多角度分析當前我國消費者的金融素養情況。通過對數據的分析研究，確定尚未認知的金融知識重點，根據重點制定清晰的金融教育方案和合理的實施計劃，使得開展金融教育更有針對性和有效性。
現階段仍是選擇試點省市進行調查工作，中國人民銀行金融消費者權益保護局正在推動建立以問卷調查、實施教育、評估反饋、發佈資訊為一體的有效性評估機制。根據有效性評估的情況，及時調整教育重點，創新教育方法，修正和完善宣傳教育計劃，以提高金融知識普及效果。楊行
