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“無人超市”是個道德陷阱

  • 發佈時間:2015-06-09 16:21:55  來源:齊魯晚報  作者:佚名  責任編輯:羅伯特

  當前,我們更急需要做的是完善各種制度的外在約束,使人養成文明的習慣,而不是反向操作。不只是今天,古人早就夢想過“路不拾遺、夜不閉戶”,如果不能全面建設法治社會,“君子國”的理想也只是黃粱一夢。

  日前,有商家在北京、杭州推出了限期一天的“無人超市”,店內沒有收銀員,來往顧客自助結賬。據説這是針對消費者進行的一次誠信測試,多數消費者支付了貨款,也有少數人沒付錢或者沒付夠錢。這個結果雖然是“喜憂參半”,但也是再正常不過的,它證明人性確實是有弱點的,不可能人人都經得起考驗。

  “無人超市”並不是新生事物,之前在一些地方就做過試驗,因為愛佔便宜的人太多,最終關門了事。這次商家選擇在北京、杭州進行測試,或許是覺得“首善之區”和“人間天堂”的消費者素質更高一些。其實,這種“無人超市”如果選在偏僻鄉村或者封閉社區裏,成功的概率應該會更高一些,因為那裏的環境更接近“熟人社會”,消費者在進店購物的時候顧及到自己在鄰里親友間的形象,會表現得更像君子。

  “無人超市”在北京、杭州的測試,只是再次證明了它在當前根本沒有普及推廣的空間。因為人性的弱點決定了總有一些人是經不起考驗的,在利益唾手可得而又不需要為此付出代價的環境中,人性中自私自利的一面很容易暴露出來。一些人在“無人超市”中順手牽羊的行為雖然不被公共道德認同,卻是人性使然。在缺乏約束的環境中,人性中的弱點就有可能作惡,好財富的人會偷搶,好名利的人會欺詐。也許有人會列舉“無人超市”、“無人檢票”在一些國家被推廣的經驗,來證明當前的中國也應該做一下嘗試,如果不行只能證明國人素質太低。不可否認,一些國家的社會文明程度已經很高,但是也要看到文明守信的背後是嚴密的徵信體系。很多乘客之所以在無人檢票的時候做到自覺買票,是因為逃票一旦被發現,付出的信用成本非常高昂,今後將是步步難行。如果沒有嚴密的徵信體系作支撐,“無人超市”的信用測試只不過是誘人作惡的道德陷阱。就像在高考決定命運的今天,我們不能奢望“無人監考”的考場。

  無論“無人超市”在今天取得怎樣的測試成績,都不值得讓人過分的喜或憂,“無人超市”的失敗也無損當地市民的臉面。我們當前的總目標是全面推進依法治國,要建設法治社會就應當遵守法律和制度的約束,不能指望靠道德的自律解決社會問題。當前,我們更急需要做的是完善各種制度的外在約束,使人養成文明的習慣,而不是反向操作。不只是今天,古人早就夢想過“路不拾遺、夜不閉戶”,如果不能全面建設法治社會,“君子國”的理想也只是黃粱一夢。? (評論員 沙元森)

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