5月7日，杭州跨境電子商務産業園運作一週年。作為全國第一批5個跨境電子商務試點城市之一，杭州在3月7日被升格為中國（杭州）跨境電子商務綜合試驗區，也獲得了更多制定試行新政的空間。跨電綜試區累計進口貨值突破4億元人民幣，尤其是今年1月~5月7日，貨值達到2.3億元人民幣，超過了去年7個多月的總值，跨境電子商務的風口之大由此可見。

　　跨境電子商務目前發展狀況如何？面對這樣的新興貿易模式，政府是如何探索政策和模式創新的？跨境電商的下一步又將路向何方？帶著這些問題，記者造訪了中國（杭州）跨境電子商務綜合試驗區試圖尋找答案。

　　“5-20”，又一個被電商創造的消費節日。在位於下沙的中國（杭州）跨境電子商務綜合試驗區2.1萬平方米的監管倉庫，海關關員一片忙碌又井然有序的景象，而在幾十米外的網易考拉海淘倉庫內，多條流水線同時作業，分揀、打包、裝貨，讓人真真切切地感受到了“海淘”，也就是時下最流行的跨境電子商務的魅力。

　　“我們預計‘5-20’一天的單量會達到8萬。”網易跨境電商物流部主任鄭志偉在現場告訴記者。儘管目前尚處測試階段的網易考拉海淘還不願公佈數據，但8萬單的當日預測單量恐怕並非噱頭，在去年的“雙十一”，起步較早的天貓國際就已創下了單日單量12萬的紀錄。那麼是什麼成就了跨境電子商務的火熱？跨境電子商務的“顏值”高在哪兒？

　　消費者：陽光透明的放心“代購”

　　對於傳統代購，消費者常常會因發件地的不同而産生擔憂，“國內發貨怕假貨，國外發貨怕丟貨”的心理普遍存在，郵寄包裹不僅速度慢郵費高，時不時還會面臨海關的查扣，補上稅後的價格又似乎比國內便宜不了多少。但即使這樣，抱著“貨真，價廉”又可能逃過徵稅環節的僥倖心理，一段時間內，個人海外代購仍然火熱。

　　跨境電商模式的出現，迅速搶了風頭。“保稅備貨”和“跨境直郵”模式不僅將收貨時間控制在一週以內，免去進口許可證申請和徵收個人行郵稅的透明也為消費者減去了眾多繁瑣的中間環節。

　　“由於我們平臺系統與海關係統的對接，在手機APP上，一旦下單，你就能清晰地看到自己所需繳納的個人行郵稅。”網易考拉海淘的相關負責人介紹道。根據相關規定，對於低於50元的個人行郵稅，國家進行免征處理，而高於50元的則全額徵收。即使是免征部門的稅收，也能在考拉海淘的APP上完全顯示。

　　為了保證跨境電商貨源的真實性和可靠性，國家質檢總局5月14日發佈了《關於進一步發揮檢驗檢疫職能作用促進跨境電子商務發展的意見》，強調構建跨境電子商務風險監控和品質追溯體系，實施跨境電子商務備案管理。“考拉海購正與杭州海關聯合開發‘海外商品二維碼防偽追溯系統’，推出後，消費者將只需通過手機掃描商品外包裝上的二維碼，便可以了解商品的進貨源頭並辨別真偽。”該公司負責人介紹道。

　　 電商企業：規範的全新貿易模式

　　如果説跨境電商模式為消費者打開了一條採購海外産品的透明快速道，那麼對於國內電商企業來説，國家政策無疑是推動他們敢於樂於大展拳腳的保障。“跨境電商平臺是基於國家跨境電商支援政策而産生的，是合法的規範化的渠道，從始至終處於海關、檢驗檢疫等政府部門的嚴格監管之下，因而商品品質更加有保障。”網易考拉海淘相關負責人告訴記者。如果説傳統代購是有需求和市場而處於政策灰度空間的“黑市交易”，那麼跨境電商模式無疑將這種交易陽光化，同時更大程度地滿足需求。“目前，跨境電商業務大多集中在母嬰用品、保健品和化粧品等幾個領域。因為消費者對於品質和産品安全的要求日益提高，使得這幾類産品的國內需求也隨之增大。”天貓國際的相關工作人員介紹説。包括考拉海淘、京東全球購等傳統大型網際網路企業也都將這些領域作為業務重點。

　　2012年年底，海關總署率先在上海、重慶、杭州、寧波、鄭州5個試點城市開設跨境貿易電子商務服務試點，隨後廣州和深圳也加入了這一行列。除了海關之外，包括商務部、財政部、質檢總局在內的多個國家部委及各試點地區政府，都在為跨境電子商務業務提供更多的政策支援。