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確保航班延誤後機場秩序良好

  • 發佈時間:2015-06-01 08:31:17  來源:中國民航報  作者:佚名  責任編輯:羅伯特

  本報訊 通訊員閻景磊報道:受近期雷雨天氣影響,首都機場大量航班被迫延誤或取消,部分旅客滯留機場。為確保廣大旅客平安出行,北京首都國際機場公安分局積極作為,加強與航空公司溝通協調,及時啟動應急預案,提高見警率、管事率,做好服務引導,全力保障航班延誤期間首都機場秩序良好。

  在雷雨季到來之前,首都機場公安分局即著手與航空公司進行座談,督促航空公司完善航班延誤應急措施,提高服務品質和工作效率,及時疏導滯留旅客,合理做好後續安排,減少矛盾糾紛發生。

  為有效加快警力集結速度,首都機場公安分局于近期組織了航班延誤應急處置集結演練。在航班延誤期間,機場分局視情況啟動相應等級的預案。民警迅速到崗到位,在簽改櫃檯等人員密集區域加強服務引導,回答旅客諮詢,維護現場秩序。同時,對打砸辦公設施及毆打、辱罵工作人員的旅客,堅決依法處罰。5月17日,有四川籍父子二人因航班延誤滯留首都機場3號航廈,二人以損壞航空公司辦公設施的方式表達不滿,被公安分局依法行政拘留。

  警方提示,在雷雨季,航班延誤較為常見,請廣大旅客在出發前留意天氣情況,致電機場問詢處或撥打航空公司電話,了解航班動態。當因雷雨天氣引發航班延誤時,希望廣大旅客保持冷靜,採用合法方式表達訴求。採取過激行為非法維權,一方面會危害航空安全、擾亂機場運營秩序;另一方面還會因違法行為受到相應處罰,給自身帶來不良後果。

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