■陳舒揚

　　日前，由國家網信辦、公安部等部門於今年2月聯合開展的“婚戀網站嚴重違規失信”專項整治行動告一段落。自行動開展3個月以來，共依法關閉128家嚴重違規、失信的婚戀網站（含網站婚戀頻道），並通過約談等方式責令20余家網站整改或停網整頓。

　　統計數據顯示，中國線上婚戀市場規模在2014年超過了22億元。但線上婚戀這一特殊行業卻一直爭議不斷。如今的婚戀網站，正試圖打破單一收費的傳統經營模式，推出新型産品及服務來開闢一種全新的商業模式。

　　行業整頓難抵造假

　　記者從業內人士處了解到，婚戀網站存在的問題可分為兩類：一類是用戶利用網站行騙，比如騙婚、騙錢；另一類是網站本身為了創造收入而採取一些違規行為，比如出售用戶資訊、傳播色情低俗內容等。

　　此番針對違規、失信婚戀網站進行的專項整頓，帶來的一個影響可能是，國內網際網路婚戀行業將進一步集中。

　　根據諮詢機構易觀國際的行業報告，世紀佳緣網、百合網、珍愛網和有緣網四大婚戀網站，2014年第四季度的收入份額佔比總和為67.7%，其中排第一的世紀佳緣網佔比達到27.6%。同時，數據顯示，2014年中國20歲~59歲單身人口約為1.9億，婚戀市場空間巨大。

　　收費與免費之爭

　　5月20日，百合網在自己的十週年慶典上宣佈，推出“免費溝通婚戀模式”。

　　此前，百合網與其他主要婚戀網站一樣，盈利方式是傳統的溝通阻斷模式，即通過阻斷用戶資訊進行收費，用戶要向網站交費才能跟自己感興趣的對象聯繫。

　　從百合網創始人兼CEO田范江受訪時透露的資訊可以得知，此次百合網之所以推出免費溝通模式，一大背景是公司完成了新一輪融資、更換了新的股東和董事會，且計劃今年第三季度在國內創業板上市。新的董事會有更宏大的願景：從單一的婚戀交友服務發展成“建設婚戀全産業鏈生態圈”。

　　就在百合網發佈免費溝通婚戀模式的消息不久後，世紀佳緣網對外表示，其網站定位是嚴肅婚戀交友，而嚴肅婚戀交友必須用收費構建門檻，把不健康的交友行為拒之門外。

　　當記者就此詢問百合網時，田范江的回答是，門檻包括兩種，付費的門檻和身份真實性的門檻。百合網只是取消了付費的門檻，而且在開放溝通後，還會通過引入社交圈等方式，豐富用戶資料、提高用戶的信用識別度。

　　話雖如此，但正如田范江所言，在作出免費決定之前，百合網無疑也經歷了一段時間的糾結。最後促成這一選擇的，一是“堅持原來的路線，前路不光明”，二是“（投資人）想的是要成為中國未來的‘網際網路+婚戀’的絕對領導者”。

　　“網際網路+”時代的商業前景

　　問題是，符合了“網際網路潮流”之後，婚戀網站怎麼去盈利？

　　相比其他網站，詳盡、真實的用戶資訊是婚戀網站的優勢資源，不去利用這一資源似乎太可惜。百合網設想的未來的新商業模式，同樣建立在對用戶價值的挖掘利用上。在接受記者採訪時，田范江提到的新業務，包括約會消費、結婚消費、婚戀諮詢培訓、家庭投資理財等。

　　然而，婚戀網站是否真的可以擺脫工具的屬性，成為用戶黏性足夠強的社交網路呢？即便它可以向社區轉型，又是否值得為了想像中的商業模式而放棄傳統的收費模式？這一舉動又會對行業産生什麼影響？

　　12年前，花錢購買線上約會服務受騙的龔海燕，一氣之下創建了世紀佳緣網。“我想替與我情況差不多的人建一個網站。”龔海燕後來回憶。然而時至今日，婚戀交友網站帶給用戶的體驗仍然欠佳，在資本和網際網路新潮流的驅動下，這一行業又將面臨更複雜的局面。

　　（原載《時代週報》）