商貿服務業優質服務活動將向縱深拓展
- 發佈時間：2015-05-29 21:01:00 來源：光明網 責任編輯：羅伯特
光明網北京5月29日電（記者鄭北鷹）全國商貿服務業優質服務活動是自2012年以來在全國範圍開展的一項旨在提高服務品質，促進商貿服務業發展的重要活動。為總結優質服務活動經驗，學習先進典型，部署2015年工作，中國商業聯合會于5月29日在北京召開了2015年全國商貿服務業優質服務活動工作部署會議。商務部副部長房愛卿、中國商業聯合會會長張志剛參加了會議並做了重要講話。
餐飲、住宿、家政、家電服務、人像攝影、美發美容、沐浴和洗染行業8個行業的協會領導、家政、家電服務、美發美容以及沐浴等行業的先進典型人物、行業代表以及新聞媒體記者近250人參加了會議。
2014年，在商務部的指導和支援下，中國商業聯合會聯合8個有關行業協會、分支機構和37個地方商務主管部門，圍繞“學先進”的活動主題，在各個地方開展了大量活動，組織餐飲、住宿、家政、家電服務維修、人像攝影、美發美容、沐浴、洗染等八個行業的先進典型人物在各地進行巡講，在商貿服務業掀起了學優提質的熱潮。
此次會上，家政行業陳松蒲、家電服務行業張偉、沐浴行業王建生等先進典型人物分別從不同角度反映了敬崗愛業、崗位奉獻、技能創新、銳意進取、追求卓越的新時代商貿人的精神風貌。也鼓舞著商貿服務業的從業人員不斷地提高服務品質，追求卓越。
山西省商務廳、中國烹飪協會、河北省愛維麗美容美發連鎖機構分別從政府、協會和企業的角度介紹了開展活動的經驗。中國商業聯合會副會長王琴華代表全國優質服務活動領導小組對2014年優質服務活動進行了總結並對2015年進行工作部署。商務部研究院電子商務與研究所作“提高信用管理水準，推動商貿服務業的轉型升級”報告。
中國商業聯合會在會上對《生活服務業誠信服務規範》行業標準項目的情況進行了介紹，發佈了《全國商貿服務業誠信服務、誠信經營倡議書》；8個行業協會分別發佈具有行業特色的“踐誠信活動宣言”；會議還發佈了《全國商貿服務業優質服務誠信經營公約》並印發給各地方、各行業。
