據報道，近日工行石家莊分行建華支行一名儲戶300萬元存款離奇失蹤，緊接著有幾十名銀行儲戶也陸續報案，稱自己在工行石家莊建南支行的存款莫名“失蹤”，涉案金額達數千萬元。其中，一位女老闆的1080萬元存款僅剩124元。

　　不少網民指出，儲戶存款不翼而飛，無論是怎樣的理由，銀行均難辭其咎，更何況還是銀行內部工作人員所為，肯定存在管理漏洞。銀行應遵循儲戶利益至上的原則，涉案銀行應負起責任，自糾自查，配合警方堵漏賠償，重建信任。

　　高息攬儲暗藏陷阱

　　有網民稱，錢放在銀行不是很安全嗎?除非銀行倒閉，不然誰都不會相信自己的錢會不翼而飛。數千萬銀行存款消失，實在讓人匪夷所思。

　　網民“吳應海”説，近段時間以來，多地儲戶銀行存款接連被曝“失蹤”，它們都有一個共同的特點，那就是儲戶存錢時，走的都不是正常存款程式，而是跟高息攬儲有關，在別人的介紹下，把錢存進了一個特別的項目，以獲取更高的收益。這樣一來，雖然表面上錢存入了銀行，卻落入了騙子的圈套。

　　網民“丁建庭”説，隨著利率市場化改革，儲戶日漸熱衷“貨比三家”，選擇利率更高的銀行進行選擇性存款，而銀行“貼息存款”這一暗箱操作行為也愈發公開。一些不法分子以此為誘餌，並將個別銀行工作人員拉下水，利用公眾對銀行的信任，從事不法行為。

　　堵上管理漏洞

　　網民“劉運喜”説，存款自願，取款自由，為儲戶保密，保障儲戶利益，是銀行對儲戶的公開承諾，也是銀行從業人員的職業操守和道德準則。既然儲戶把錢存在銀行，銀行就有義務保障儲戶的存款安全。對於儲戶存款的“失蹤”，無論銀行有無過錯，都不能逃脫責任。

　　網民“高永維”説，高息攬儲、充當金融“掮客”，是某些員工的個人行為，銀行可能確實不知情，但是儲戶更不知情，儲戶是衝著銀行去的，不是為了某個職員而來。再者，單位員工在幹違法違規的事，銀行沒有及時發現，還任由事態繼續發展，制度的不足、管理的漏洞無疑就是禿子頭上的蝨子——明擺著。

　　網民“胡光明”説，銀行的管理失范才是問題的根源，倘若其規範管理，高息攬儲的事情不可能發生。倘若其監管得力，隨身碟被調包的事情怎可能出現?可以説，儲戶存款消失固然有其自身的原因，但銀行方面也有不可推卸的責任。

　　盡職履責重建信任

　　網民“呂催谷”説，儲戶存款無故消失，這不是簡單的違規或違法事件，如果處理不好，將會引發嚴重的信任危機，甚至會波及整個社會的信任鏈條。

　　網民“謝玉峰”説，內部職工違規導致儲戶利益受損的案例不是個案。銀行應當完善自查、自督、自罰機制，堅決整治身邊的雜草，對違規違紀的行為，應當從嚴管理、從嚴控制、從嚴處理，莫要用行業特殊性去保護所謂的“自己人”，“寬于律己”最終都是害人害己。

　　網民“丁建庭”説，存款被騙後要想挽回損失並非易事。因此，更重要的是預防詐騙，這一方面需要相關部門盡職履責，比如銀行、運營商、公安局等;另一方面也需要個人戒貪，要相信“天下沒有免費的午餐”。