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微信的“王牌”,你會用嗎

  • 發佈時間:2015-05-21 04:29:30  來源:解放日報  作者:佚名  責任編輯:羅伯特

  ■本報記者 任翀

  微信團隊本週正式宣佈,非認證公眾賬號也可以申請微信連接WiFi了。什麼叫微信連接WiFi?很多網友已有體會:在某家商戶想要連接免費WiFi時,不再是在手機頁面上輸入用戶名換取密碼,而是直接“掃一掃”商戶的微信,變成商戶“粉絲”後,就能直接上網。

  對於這種連接WiFi的方式,有人叫好也有人反對。叫好者覺得免去了登錄、註冊、接收短信、密碼驗證等過程,簡單便捷;反對者則覺得,為了上網還得先成為商戶的“粉絲”,頗有點“被迫感”,雖説可以主動取消關注,可也多了一個流程。當然,對商戶來説,微信連接WiFi肯定是個好工具,不管吸引來的粉絲是否活躍,但至少聚集了人氣,有了推廣的可能。

  除了實際功能外,還可以從另一個角度來解讀微信連接WiFi,那就是它反映了微信行銷的兩張“王牌”:場景和內容。上周在上海舉辦的微信公開課上,微信公眾號“一條”、平安直通車險、望湘園等新媒體以及企業,紛紛講述了如何用好微信的“王牌“,其中最重要的經驗就是既要充分利用微信的介面能力,把所有的場景結合起來;又不能忽視通過微信推送的內容,要用內容牢牢粘住用戶。

  就場景連接方式看,掃二維碼、微信連WiFi、搖一搖周邊、掃商品等都是微信提供的介面能力。商戶只要將這些介面鋪到適當的場景,讓用戶在想起商戶時就馬上連接,那就等於在特定場景中積累自己的用戶,為二次行銷和後續服務打下基礎。舉個例子,在今年“五一”小長假裏,微信聯合全國40家5A景區、世乒賽及中超等體育賽事,以及相關商戶、品牌、展會,通過微信搖一搖周邊的功能與消費者進行互動,整個活動吸引超過20萬人參與,共計搖了近250萬次。其中,斯巴魯上海車展搖一搖活動直接帶動了超過360台的現場銷量,佔全年上海地區業績指標近50%。而在春節期間的搖一搖中,平安直通車險推出具有獨家特色的車險紅包,新增粉絲達到360萬。

  可見,以企業紅包、微信連WiFi、搖一搖周邊、掃商品等為代表的連接能力,正幫助更多商戶提升近場服務能力、更好地觸達線上線下用戶,從而打通線上和線下的連接。這不僅能提高商戶的經營效率,而且可以接通組織內外,為外部用戶和內部專家建立點對點的聯繫,釋放內部專業能力。

  不過,內容作為微信行銷的第二張“王牌”,也必不可少。比如在微信連接WiFi中,如果商戶能夠提供足夠好的內容,那麼即使是最初勉強的粉絲,也會變成真正的粉絲。微信公眾號“一條”的創始人及首席執行官徐滬生也説,“好內容就是最好的推廣”。他指出,單小時閱讀量超過10萬,靠的就是內容:怎麼起出一小時破10萬(閱讀量)的標題?答案是“不停地起,起100遍”。如何獲得數百萬粉絲?答案是“堅持原創、堅持獨特的視角”。怎麼獲得千萬級營收?答案還是“做好內容”。

  徐滬生特別提醒,不要因為幾千元甚至幾萬元的廣告就犧牲微信公眾號的原創內容,因為只有把內容做好,才能讓公眾號成為吸納流量的入口,才能成為坐擁百萬粉絲、千萬營收、過億估值的主流媒體。

  微信發展至今,功能已經遠超即時通訊工具或社交平臺了。用好場景和內容兩張“王牌”,能夠帶動現有行銷模式與渠道的創新,促進有效引流,幫助商家更好地與顧客“+”到一起。

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