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入職百天成長記

  • 發佈時間:2015-05-18 08:31:34  來源:中國民航報  作者:佚名  責任編輯:羅伯特

  □張亞

  2015年1月,我擁有了人生的第一份工作,兒時的民航夢、都市情,如今正一步步邁進。“安檢員”三個字賦予了我新的角色和生活,接下來我要做的是堅持、努力,挖掘自身潛力並展現最優秀的自己!

  我認為,每個人都應該有自己的人生目標,有目標、有規劃,人生的大船才不會偏離航向。有了自己的人生目標,自然就會有動力,朝著自己的目標努力前進。我來到首都機場工作已有100天了,成為一名優秀、稱職、合格的安檢員,就是我的目標。實現目標任重道遠,吾將上下求索、踏實前行。

  日本有一名著名企業家叫松下,松下所生産的家電已經家喻戶曉,那麼在他求職的時候又有什麼故事呢?松下家裏很窮,讀不起書,只好到處出去打工。當時,松下來到一家電器工廠謀職,而這家工廠人事主管看他又瘦又小的,説:“等幾個月再來吧!”這本是推辭,沒想到松下過了幾個月後真來了。人事主管又説:“有事,下次再來吧!”情況就這樣反覆説了很多次。最後,人事主管深深地盯著態度誠懇的松下看了半天説:“我第一次看見你這樣的人,真佩服你的耐心和韌性。”

  其實,松下的這個故事告訴了我們,做任何一件事需要的就是堅持不懈的誠懇心。有些人做一份工作兩三個月動不動就説要辭職,這種心態是最要不得的。安檢工作需要的是耐心、誠懇和堅持不懈。我們向松下學習,不達目的不放手,當然還需要一顆誠懇真摯的心。不要輕信離開的人説了些什麼,要傾聽留下的人在講述什麼。所以,“堅持”就像一扇大門,當你特別想靠近目標的時候,那麼就堅持己見,用耐心去推開這扇大門。

  細心、貼心、耐心、舒心、放心,是我對安檢服務的理解。接待旅客要面帶微笑,服務用語要清晰標準,與客交流要正身注視,旅客需求要主動滿足,旅客問詢要主動回應。我現在已是一名安檢員,那麼想成為一名合格、優秀的安檢員,首先要讓旅客感到放心,要保證每一位過檢的旅客舒心,旅客行李中有違禁物品的要細心查看,對於不理解和不配合的旅客要耐心解釋,我們的服務態度要讓旅客感到貼心溫暖。保證安全、提高服務水準,要從細節做起。

  20歲出頭走上工作崗位,缺乏經驗又渴求進步,“壓力山大”是自然的。我現在已是一名安檢員,到崗位上工作已有100天。在這100天裏,我難免會覺得壓力很大。在團隊裏,如果自己表現不好,可能影響整支團隊的工作品質,所以在崗期間,我會認真、細心,把握住每分每秒去完成工作。其實,只要做好自己分內的事,少説多做,又何來困惑呢?

  生活中也有壓力,主要體現在收入和支出的不平衡上。每個月的工資十分有限,用完了又不好意思向家裏要,那麼如何才能改變這一狀況呢?我的答案是——學會理財,不盲目消費。既然現階段實習工資少,那麼就計劃著花,不急用的不買,不實用的不要,把錢花在刀刃兒上,合理分配有限的工資,珍惜自己的勞動所得。

  關於我們,我想説:“趁我們現在還年輕,努力地朝自己的目標前進吧;趁我們現在還年輕,做一個有正能量的人吧;趁我們現在還年輕,讓自己有動力去奮鬥吧。”鮮花需要絢麗陽光的日日照耀,青春也需要正能量的不斷補充,給自己一個微笑,告訴自己,“加油,堅持就會勝利,努力就會成功!”

  (作者單位:首都機場安保公司)

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