蔣衛陽

　　5月19日“中國旅遊日”將臨，全國各地不少風景名勝區紛紛推出門票優惠或免票活動，吸引了許多人的關注。不過，今年5月19日這一天並非休息日，廣大上班一族恐怕只能“心嚮往之”，而實不能至。不過，當初在設定旅遊日時，就已經將其定位為一個全民參與、全民受益的宣傳日、推廣日和發展日，非法定節假日。因此，風景名勝區在這一天推出各類門票優惠或免票活動，更大意義在於宣傳推廣旅遊文化，營造推動旅遊的良好氛圍。

　　應該説，這樣的初衷出發點是好的，也一定程度上達到了提高公民旅遊意識的目的。不過，如果每年的旅遊日，給人們留下的印象只是門票優惠或免票以及相關的一些紀念活動，那麼旅遊日意義就要打上一些折扣，而更多地停留在營造氣氛的淺層次。

　　掐指算來，到今年已是第5個旅遊日了。2001年5月19日，我省寧海市民麻紹勤以寧海徐霞客旅遊俱樂部的名義，向社會發出設立“中國旅遊日”的倡議，建議將《徐霞客遊記》首篇《遊天台山日記》開篇之日（5月19日）定名為中國旅遊日。2011年3月30日，國務院常務會議通過決議，自2011年起，每年5月19日為“中國旅遊日”。而當年的首個“中國旅遊日”主會場，正是設在《徐霞客遊記》的開篇之地寧海縣。

　　本世紀開始的10年，正是我國旅遊業逐步興起的年代，特別是國際金融危機之後，旅遊産業作為“無煙工業”，更得到了國家的重視。當初旅遊日也正是在這樣的背景下設立的，5年來，旅遊日在提高公民旅遊意識，激發人民群眾旅遊熱情，充分發揮旅遊業在擴大內需、促進就業、傳承文化、提升素質等方面起到了積極的促進作用。

　　我國旅遊業起步雖晚，但發展迅速，在國民經濟中的地位和作用日益增強。按照國際上的一般看法，當每人平均GDP達到1000美元時，旅遊需求開始産生；突破2000美元，“大眾旅遊消費”開始形成；達到3000美元，旅遊需求就會出現爆髮式增長。而去年，我國每人平均GDP已超過7000美元，旅遊業更是出現井噴行情。以資本市場為例，依託我國旅遊消費迅猛增長，到去年底，海內外上市的我國旅遊類共有53家企業，整體市值實現10年10倍增長。

　　隨著大眾化旅遊時代的已然到來，我國旅遊業也面臨一些新情況、新問題。比如，近年來，一些風景名勝區門票“漲聲不斷”，“門票經濟”儼然成為一些地方和景區的生財之道。中國社科院旅遊研究中心今年4月發佈的一份報告顯示，截至2014年底，中國共有186家5A級景區，門票平均價格達112元，讓不少消費者望“票”興嘆。

　　與此同時，一些景區旅遊基礎設施跟不上需要，部分景區在黃金周等熱點時段往往人滿為患，遊客在食、住、行、停車等方面都會遇到困難。旅遊內容也相對單調，有遊客戲謔：“白天看廟，夜晚睡覺；白天疲勞，夜晚無聊。”

　　即便站在風口上的線上旅遊，投訴率也居高不下，反映出其在代理商管理、行銷等方面還存在亟待改進之處……

　　上述種種問題和現象，影響了消費者的體驗，也制約了旅遊業的進一步發展。而在這些方面，是否也能通過旅遊日的相關活動得到反映，以便動員全社會的力量來正確對待，共謀對策？這樣做，或許比單純的宣傳造勢要更貼地氣，更有利於問題的解決。

　　經濟新常態下，有許多新現象、新問題等待我們去加以研究。比如一季度貨物發送量同比下降，旅客發送量卻階梯上升，更多人選擇出行和旅遊。我們應如何適應當前消費個性化、多樣化的主流趨勢，創新消費模式，充分釋放居民消費潛力？在這裡筆者想舉一個米其林的例子。自1900年有了第一版《米其林指南》，一個多世紀以來，《米其林指南》作為美食聖典，流傳日廣。有人這樣評論，評上三星，你值得為了這個餐廳安排一次旅行，二星則值得為了廚師繞路去吃，而一星是優秀代表……這不將是飲食與旅遊文化結合起來了嗎？類似的創新，對國內旅遊業不也是個啟發嗎？

　　旅遊日除了門票優惠，可做的文章還有很多。國務院去年印發《關於促進旅遊業改革發展的若干意見》，要求“將帶薪年休假制度落實情況納入各地政府議事日程，作為勞動監察和職工權益保障的重要內容，推動機關、企事業單位加快落實職工帶薪年休假制度”。可從目前情況看，一些地方和單位落實的情況並不樂觀。旅遊日在這方面，可否加大力度鼓與呼？

　　沒有比人更高的山，沒有比腳更長的路。面對這些問題和矛盾，只要年年旅遊日持之以恒加以推動解決，只要全社會持之以恒加以關注，中國旅遊業必將迎來更美好的春天。